А если в ответ тишина? Бывает момент, когда ты впервые пишешь важному для профессии человеку, а в ответ видишь тишину. Признаюсь, сразу в голове рождаются горы домыслов, у которых зачастую нет на то никаких оснований. Что делать Помнить: наш мозг обожает додумывать за других. Но в реальности есть только один факт — ты написал(а), а в ответ пока тишина. И это всё. Это не значит, что «я не тот специалист», «меня проигнорировали», «я сказал(а) что-то не так». Да, иногда это может быть игнорирование. Но когда речь о людях из профессиональной сферы, молчание часто означает паузу: человек думает, не может дать ответ прямо сейчас. Я поучаствовала в обсуждении (от джунов до арт-директоров), где мы вспоминали эти ситуации. Так вот, в 100% случаев опрошенные доказали: на другой стороне были вполне понятные причины: загрузка, тайминг, поездка, отсутствие концентрации, вебинар, отпуск или банально сообщение затерялось в прочитанных. Но при этом, каждому из нас хотелось додумать за другого. По совокупному опыту собрала для себя простой список. Шаги при молчании 1. Выждать время и в этот день заняться другими задачами. 2. Не додумывать за других. Мы ведь всё-таки не умеем читать мысли, верно? 3. Посмотреть, когда отправлено сообщение. Возможно, у вас был перерыв, а у человека — пик задач (помним пункт 2 про чтение мыслей). 4. Назначить дату, когда можно напомнить о себе: через 3, 5 или 7 дней — в зависимости от срочности вопроса. 5. Подготовить короткое сообщение в отложенных. Возможно, в первом письме не было чего-то важного, например, вопроса: в какое время человеку вообще удобно вам писать. 6. В день напоминания отправить сообщение, ждать реакции. 7. В моём опыте люди по-человечески объясняли, что закрутились, и благодарили за напоминание. 8. Если человек вновь пообещал ответить, но молчит, можно напомнить ещё раз с паузой. Но после двух-трёх попыток не стоит продолжать эту цепочку: это может быть сигнал, что сейчас диалог не в приоритете. Зачастую обычно уместны 2–3 повторных сообщения с интервалами в несколько дней. 9. Похвалить себя за рассудительность. И продолжать общение, уже понимая временные рамки этого человека. Я вынесла для себя главное: «нет» обычно говорят быстро и понятно. А когда речь идёт о необходимости подумать, человек берёт паузу, оценивает загрузку и решает, чем именно можно быть другу другу полезными. Поэтому додумывать за других — не самая лучшая тактика. Поделитесь вашим опытом? #света #заметка #опыт 🍑Явно.Дизайн x 💎БрендТрансформ