Ярдрей - юридический канал ✔

ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ ИНИЦИАТИВА Сколько раз мы видели одну и ту же историю? Человек находит интернет-магазин, общается с вежливым менеджером, переводит деньги и продавец внезапно испаряется. Телефон молчит, переписка удалена, а по адресу из ЕГРЮЛ находится квартира, почтовый ящик или люди, которые впервые слышат название компании. И вот на примере нашего выпуска про "Айстудио". На тайного покупателя через компанию-брокера «Всегда.Да» повесили кредит, а товар, ради которого всё оформлялось, естественно, никто не выдал. Когда мы попытались разобраться, в колл-центре предложили решать вопрос через чат-бота компании. Очень удобно... Для компании. Именно в том выпуске я впервые предложил ввести обязательные пункты приёма граждан для компаний и предпринимателей, которые систематически продают товары или оказывают услуги дистанционно. Не роскошный офис с кожаным диваном и секретарём, а реальное место, куда покупатель может прийти, передать претензию и увидеть человека, уполномоченного её принять. При этом адрес нельзя просто написать на сайте и считать задачу выполненной. Некоторые деятели способны нарисовать не только офис, но и целую компанию. Поэтому пункт приёма должен действительно существовать, иметь связь с конкретным юридическим лицом или предпринимателем и принимать документы в указанное время. А сведения о нём покупатель должен увидеть до оплаты, а не после того, как начнёт искать продавца вместе с полицией. Теперь инициатива получила официальный ход. При поддержке партии «Справедливая Россия» обращение направлено министру юстиции России. Отдельно хочу поблагодарить председателя фракции Сергея Михайловича Миронова, который не просто выслушал предложение, а поддержал его и помог перевести разговор о проблеме в официальную плоскость. Мне интересно ваше мнение: поддерживаете такую инициативу? И главное - как думаете, дойдёт она до законопроекта или нет? Напишите в комментариях 👇