«ДВА ГОДА ГАРАНТИИ», КОТОРОЙ НЕТ Иногда читаешь комментарии под постами и понимаешь, что даже многие юристы путают две совершенно разные вещи: гарантию и обязательный двухлетний срок для предъявления требований. На самом деле никакой «обязательной гарантии два года» в законе нет. Есть гарантийный срок, который устанавливает продавец или производитель, и есть установленный законом двухлетний срок для предъявления требований по качеству товара. Разница принципиальная. Если на товар установлена гарантия, то при обнаружении недостатка потребителю достаточно заявить о проблеме, а доказывать, что дефект возник не по его вине, должен продавец. Но если гарантии нет, действует пункт 1 и пункт 5 статьи 19 закона «О защите прав потребителей». И в этом случае всё наоборот: потребитель действительно может предъявить требования в течение двух лет, но обязан сам доказать, что недостаток существовал до передачи товара и возник по вине продавца. Именно в такой ситуации оказался «потребитель-экстремист» в одном из недавних громких дел. Гарантии на автомобиль не было, а значит, именно он должен был доказать, что дефект существовал до передачи машины. Однако ни экспертиза, ни другие доказательства этого не подтвердили. Тем не менее суды первой и апелляционной инстанций решили иначе. Честно говоря, трудно поверить, что судьи могли не понимать столь очевидных вещей. Скорее складывается ощущение, что на них по каким-то причинам просто решили не обращать внимания. Теперь будем разбираться с этим уже в кассации. Юридическая компания "Ярдрей" • Телефон: 🇷🇺 Россия: +79995554141 🇰🇿 Казахстан: +77711554141 🇧🇾 Беларусь: +79995554141 (Единый номер с РФ) 🇬🇪 Грузия: +995544114141 📱 Телеграм: @Yardreysupport 📲 MAX: +79995554141 📱 WhatsApp: http://wa.me/79995554141 • Почта: support@yardrey.ru • Сайт: www.yardrey.ru