Ритейл — одна из самых технологичных отраслей. Лучшее доказательство тому — «Перекрёсток» в московском торговом центре «Афимолл Сити». Для нас этот «Перекрёсток» — настоящая лаборатория инноваций, где мы тестируем новые технологии и где покупки становятся быстрее и удобнее. В пятницу мы провели экскурсию по магазину-лаборатории для Романа Чекушова, заместителя министра промышленности и торговли России. Давайте прогуляемся вместе! Вот что можно увидеть в этом магазине — и протестировать! — прямо сейчас: ☕️ Робот-бариста. Больше никаких очередей за кофе. Робот обслуживает до 4 человек одновременно и готовит напиток за 1,5–2 минуты. В меню — 10 вариантов ваших любимых кофейных позиций. 📱 Покупки без паспорта с мессенджером МАХ. Удобная функция на кассах самообслуживания — подтвердить возраст при покупке, скажем алкоголя, можно через мессенджер МАХ. Звать сотрудника больше не нужно. Просто сканируете товар, нажимаете кнопку в приложении и подносите QR-код. Кстати, эта технология уже работает в 1500+ магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток» по всей стране. ⚖️ Умные весы и компьютерное зрение. Весы сами понимают, что вы на них взвешиваете, — всё благодаря компьютерному зрению. А ещё умные камеры следят, чтобы на полках всегда был товар и не скапливались очереди. 🧹 Роботы-помощники. По залу курсирует робот-уборщик, а за качеством сервиса следят умные аудиобейджи у сотрудников. Искусственный интеллект анализирует то, как они общаются с покупателями, и помогает становиться вежливее и полезнее.