Цифровые сервисы всё активнее помогают получать медицинскую помощь без лишних визитов и ожидания. Через национальный мессенджер «Макс» россияне уже оформили более 16 млн записей на приём к врачам, а число телемедицинских консультаций превысило 3,5 млн. Министр здравоохранения Михаил Мурашко отметил, что развитие онлайн-инструментов остаётся одним из приоритетов ведомства. Медпомощь становится доступнее, нагрузка на поликлиники сокращается, что позволяет врачам больше времени уделять пациентам, которым необходим очный приём.