«Делись, а не продавай» На нашем рынке есть отличные примеры того, как бренды выстраивают лояльное комьюнити, делая ставку на искренность и общие ритуалы. Один из них — российский чайный проект «Нитка». Сегодня они заколлабились с «Собрано в саду» и пригласили аудиторию в чайную отпраздновать Яблочный Спас. Никакого пафоса и прогревов — только формат теплой встречи «для своих». Гостей угощали чаем с домашней шарлоткой, а приглашенный художник рисовал портреты. Самое ценное в таких историях — это отношение к аудитории именно как к комьюнити. Основатель проекта делился внутренней кухней, планами и даже глобальными мечтами. Например, ребята очень хотят сделать коллаборацию с Большим театром. А еще планируют запустить кулинарные карточки в дополнение к своему чаю (и здесь я со своим кулинарным блогом уже мысленно готова стать амбассадором этой затеи!). В эпоху тотальной искусственности во всем (спасибо, ИИ) именно такие живые, настоящие разговоры на вес золота. Люди приходят за уютной атмосферой, а уходят — преданными фанатами, рекомендуя бренд друзьям просто из чувства причастности ☕️