Вчера команда Вай Тай побывала на обучении по сервису в Кофемании🌸 Мы хотим постоянно развиваться и прикладываем для этого немало усилий. Для нас это не формальность, а часть нашей ежедневной работы. Мы уделяем много внимания состоянию гостя: от первого приветствия и на протяжении всего визита в салоне. Подобные обучения помогают посмотреть на привычные вещи по новому, вспомнить важные детали и где-то стать внимательнее. Обсуждали разные ситуации, разбирали проблемные кейсы и не только. Наши лучшие управляющие сети Вай Тай поделились лайфхаками, помогающими поддерживать уровень высокого сервиса. И безусловно каждый присутствовавший ушел с новыми идеями и бесценным опытом Вай Тай - это в первую очередь про людей, их настроение и искреннее отношение. Мы постоянно учимся и стараемся улучшать сервис каждый день, чтобы нашим гостям захотелось возвращаться снова и снова. Спасибо команде Кофемании за обмен профессиональным опытом!