У 65% россиян одни только мысли о раке вызывают сильную тревогу. Что говорить, когда человек ждет результатов важного обследования или приходит на прием к врачу. Именно поэтому онкологам часто бывает непросто говорить с человеком о диагнозе, лечении и прогнозах, не столкнувшись со слезами со стороны пациента, агрессией или полным отрицанием проблемы. Многие врачи сами не знают, как правильно вести такие разговоры — далеко не в каждом вузе преподают медицинскую коммуникацию. О том, что на самом деле стоит за этим страхом и как на практике выстраивать разговор врача с человеком, только что узнавшим диагноз, откровенно рассказал хирург-онколог и попечитель фонда «Не напрасно» Максим Котов. Максим — один из немногих в России, кто системно занимается темой медицинской коммуникации: ведет популярный канал «Как сказать» и проводит интенсивы для врачей. Несколько месяцев назад он выпустил обновленную версию чат-бота @MedcomAI_bot. Бот помогает врачам грамотно строить диалог с пациентами, опираясь на признанные мировые протоколы медицинской коммуникации. Он уже получил положительные отзывы от практикующих врачей и экспертов. Бот полностью бесплатный и доступен всем медицинским специалистам в Телеграм: @MedcomAI_bot. 💥 Это фрагмент интервью Максима для «Ленты.ру». Полную версию можно прочитать по ссылке.