Издание «Мобилити» по итогам социологического исследования составило портрет пользователя электросамокатов. Большинство респондентов — это неженатые мужчины в возрасте 18—24 лет (средний возраст — 26 лет) с образованием выше школьного, работой в сфере IT, производства и сфере услуг и средним уровнем дохода. У 20,4% опрошенных есть личный автомобиль. Профиль аудитории совпадает с данными о пользователях оператора МТС Юрент и результатами опроса Департамента транспорта Москвы. Объединённые результаты исследований показывают, что типичный пользователь кикшеринга — не подросток, катающийся с друзьями, а взрослый человек, который выбирает самокат как удобный способ добраться по своим делам.