Улучшать пользовательские сценарии — ответственная задача для продукта любого масштаба. В сервисе с аудиторией в десятки миллионов человек важно учитывать разные потребности пользователей и понимать, как изменения влияют на их опыт и ключевые метрики. Как устроена эта работа в видеосервисе? В новом выпуске подкаста make sense руководитель направления «Опыт зрителя» VK Видео Вадим Дорохов рассказал о подходах команды к развитию видеосервиса. В выпуске обсудили, как: 📌 развивать мультиформатное потребление — от клипов до длинных видео 📌 принимать продуктовые решения с учётом взаимосвязи ключевых метрик 📌 выстраивать продуктовую работу на разных этапах пути зрителя 📌 понять интересы нового пользователя 📌 учитывать интересы детей и взрослых в рекомендациях, если в семье один телевизор 📌 почему на собеседовании в продуктовую команду системность важнее знания метрик 🎧 Слушайте выпуск make sense с Вадимом Дороховым.