Как бы Mikhail Vinogradov

Почему в позднесоветское время на почте были перьевые ручки? Которые было необходимо макать в чернильницу после каждого слова? Ведь из оборота перьевые ручки в это время давно исчезли. В чем причина? ChatGPT: (1) Экономика ведомства Почта обслуживала миллионы посетителей в день. Если бы она выкладывала свободные шариковые ручки: • их бы уносили, • запас нужно было бы восполнять постоянно, • в масштабе страны это выходило бы на ощутимые деньги. Перо почти неубиваемо. Ручка-держатель стоит копейки. Чернила — самые дешевые из всех возможных расходников. (2) Нормативы Минсвязи Ведомство крайне инерционное — если инструмент «работает» и формально выполняет функцию, менять его не будут десятилетиями. Официальные инструкции по оснащению отделения связи 1970-х всё ещё содержали «перьевые ручки с перьями №…». (3) Антиворовская логика Перьевые держатели, прикрученные к столу, никто не уносил — ими неудобно писать вне контекста. Шариковую ручку унесут автоматически. (4) Низкий приоритет улучшения сервиса Почта не конкурировала с другими сервисами. Удобство клиента не было KPI. «Работает — не трогай». Итоговая логика системы Перо на почте держалось, потому что для почты оно было идеальным инструментом: • практически бесплатным; • вечным; • не представляющим интереса для кражи; • не требующим поставок дефицитных материалов; • встроенным в уже существующие нормативы и мебель. Именно поэтому в быту СССР перья исчезли, а на почте жили ещё десятилетия как реликт устойчивой, самодостаточной и консервативной советской инфраструктуры.