Что такое клиентский сервис и как его «упаковать» в стоимость? На бизнес-разборе Клуба HoV обсудили вопросы, касающиеся работы с клиентами. Поговорили на такие важные темы: ➡️Что такое клиентский сервис в видеопроизводстве? ➡️Как удержать клиента и работать с ним «в долгую»? ➡️Как разработать комплекс услуг так, чтобы продлить жизнь клиента в компании? ➡️Где искать исполнителей, чтобы качество соответствовало стоимости работ? ➡️Какие стандарты клиентского сервиса есть для продакшнов? ➡️Какой должен быть клиент? На встречу для более продуктивного обсуждения мы пригласили экспертов — Дмитрия Никонова, сооснователя dt group, продюсера tushitesvet, и Юрия Пижанкова, руководителя продакшна dt group. Резиденты были активно включены в разбор, на встрече они получили практические инструменты и рабочие инсайты, которые можно внедрять сразу. Такие встречи мы регулярно проводим в рамках Клуба HoV. Присоединяйтесь, чтобы начать год с пользой. Подать заявку в Клуб | Расписание встреч