🤷🏻‍♀️ Варвара Сергевна Плющ / Олеся Лещенко

Если флажки зажигают - значит, это кому-нибудь нужно? Замминистра строительства и ЖКХ, главный государственный жилищный инспектор Алексей Ересько рассказал Радио РБК о планах применения искусственного интеллекта для контроля за рассмотрением обращений жителей. ИИ будет зажигать флажки. Не ответила вовремя управляющая компания - первый. Промолчала жилищная инспекция - второй. Не отреагировали региональные власти - третий, уже в Минстрое. Что интересно, допустим, искусственный интеллект обнаружит нарушение, тогда чиновникам Минстроя ещё предстоит выяснить, какие именно полномочия позволяют им на него отреагировать;) мгновенной кармы закон не предусматривает. Впрочем, можно попросить ИИ поискать. Не всё же ему флажками семафорить. Признаюсь, за искусственный интеллект обидно. Человечество научило нейросети писать код, анализировать миллионы документов и помогать учёным совершать открытия. А в российском ЖКХ им предлагают работу, с которой Outlook справлялся ещё в прошлом веке. Да что там Outlook, ваш динозавр и одновременно гуманитарий - Олеся Алексеевна - ещё на школьных уроках информатики научилась писать такие алгоритмы в простигосподи нортоне (кто знает, тот поймёт). Но самое грустное даже не это. Предлагается контролировать не устранение нарушений, а скорость реакции на жалобы. У жителя течёт крыша. УК вовремя ответила (взяли в работу), ГЖИ своевременно отреагировала (что обращение в работе), региональные власти отчитались... Все флажки зелёные, но крыша-то течёт. А ведь ИИ действительно мог бы анализировать повторные обращения, сопоставлять жалобы с результатами проверок, соотносить это с планами ремонтов, результатами осмотров и выявлять системные проблемы. Впрочем, здесь кроется опасность: искусственный интеллект может обнаружить, что все сроки соблюдены, все чиновники при деле, а проблемы не решаются. И однажды задать вопрос: А зачем вы здесь вообще все нужны? 🤷🏻‍♀️