Журбаза. Инвестиции, бизнес и жизнь. Александр Журба

Про правду и ее желание Одно из базовых требований людей к друг другу - требование правды. Особенно, если спрашивающий - зависимый, подчиненный и не у руля. Дети от родителей, жена от мужа, подчиненный от начальника, инвестор от должника, просто люди от каких-то других людей - все хотят (на самом деле нет) правды. И очень обижаются, нервничают и даже недовольны, если правды не получают. В реальности, конечно, правды никто не хочет. Люди хотят власти, контроля над ситуацией и теми кто наверху, предсказуемости и приятных новостей о том, что все хорошо и будет еще лучше. Потому что если наоборот - то как-то почему-то вдруг не хочется и вообще неприятно. И хочется поспорить и рассказать что все не так плохо. Или просто зажмуриться и напевать песенку. 1. Правды вообще никакой нет. Есть субъективные мнения на основе неполных неактуальных данных. Есть мифы, узко и широко распространенные в интересах различных групп. Информация же в целом собирается криво, анализируется еще хуже, а мнения о фактах больше зависят от анализирующего, чем от фактов. Даже в бизнесе правда - это смотреть в зеркало заднего вида пытаясь понять куда мы едем и что впереди (хрен его знает). Типичная обида что "правду скрывают" это "они рассказывают про ситуацию не так как я это вижу". 2. Правда бесполезна. Люди не готовы слушать неприятные новости и прогнозы. Потому что надо будет что-то делать, а этого никто не любит, особенно когда делать тебе лично, с риском и срочно. А приятной правды - мало. Т.е. даже если кто-то напряжется и даст ответы на вопросы - делать что-то пойдут единицы, и, скорее всего, не те, кто изначально задавал вопросы. Взросление вообще очень травматичный процесс, а желающий есть колбасу не должен смотреть, как ее делают. Запрос на правду означает, в целом, что уровень жизни спрашивающего падает, потому что когда все растет люди готовы верить в любые сказки. Но даже в этом в этом случае плохие новости никому неинтересны в разрезе реальной необходимости что-то делать самому. 3. Вся правда уже доступна. Есть море литературы про психологию, социологию, историю, финансы и любые другие области жизни. Все статистические выводы и прогнозы там есть, бери да пользуйся. Буквально все что вызывает сомнения уже случалось - надо просто найти похожее и прикинуть варианты. Но - это надо читать, погружаться, напрягаться и вообще страдать. А хочется чтобы кто-то умный тебе принес ответы на блюдечке и конфету дал за то что ты такой замечательный. И чтобы ответы были приятные, и делать ничего не надо было. 4. Правды, хоть какой-то, уже переизбыток. Куча больших умных организаций выдает кучу прогнозов и аналитики, которую никто не читает. Одна из самых популярных статей на сайте Всемирного банка - это статья о том, что треть статей на сайте Всемирного банка не имеют прочтений вообще. Т.е. факты и анализ тех, кто буквально влияет на будущее, не нужны даже сейчас, не говоря уже о светлом воображаемом будущем где будет публично все и анализа станет еще больше на порядки. Даже большие утечки компромата обычно не приводят ни к чему - информации настолько много, что можно публиковать что угодно, в этой массе все равно никто не разберется даже при желании. А значит - правда упрощается, превращаясь в лозунги, принципы, которые понятны, но даже отдаленно не описывают все многообразие мира и интересов людей в нем. Большое и сложное - не работает никак, простое и понятное большинству - работает хоть как-то, но неидеально и с кризисами, так и живем. 5. Требование информации это борьба за власть. Тот, чьи требования выполняются - главный. Если неведомый хрен может нагибать большие структуры в вопросах - он и есть главный. А структурам это не нравится. Тем более что при постоянном нарушении иерархии окружающие начинают думать что структура не такая уж и грозная и вообще не обладает властью. А это - прямой путь к анархии, от которой никому не будет хорошо. Полная прозрачность, при этом, вообще не гарантия успеха - никто не мешает активистам все равно кричать что что-то утаивается и подозревать в чем угодно ради внимания. 6. Получающий информацию субъективен и никогда не видит всей картины. А значит или будет требовать еще больше информации пока не утонет в ней, либо будет принимать эффективные, с точки зрения неполной картины мира, решения, а потом удивляться, почему не сработало. Даже полное погружение не дает полноценного прогноза с высокой вероятностью, не говоря уже о взгляде со стороны на неполную неактуальную информацию. 7. Получающий информацию, обычно, ничего не сделает ни для отправителя информации, ни для себя лично. Правда без управления это просто стресс. Информация и анализ просто бессмысленны, потому что не приводят к действию и никак вообще не меняют жизнь, примерно как просмотр научной фантастики или документалок про муравьев. Сотрудник корпорации будет ходить на работу, вне зависимости от результатов чтения им годовых отчетов акционеров - ни повлиять на корпорацию, ни принять решения для своей жизни невозможно (кроме, очевидных и работающих всегда, необходимости повышать доход, делать сбережения, повышать квалификацию и держать обновленное резюме на случай проблем). Тем более невозможно принять решений на основе большинства новостей - там нет буквально ничего, что можно как-то применить на практике, даже если это новость про цунами, уничтожившем город. Ну разве что не стоит селиться там, где бывают природные катаклизмы, но это и так очевидно. 8. Люди хотят видеть всегда и везде над собой альфача, который будет достаточно умен и активен, чтобы сделать им хорошо прямо сейчас и долгосрочно. И достаточно терпелив, чтобы слушать всех и упаковать сложный мир в короткие, понятные даже дураку, ответы на сложные вопросы. При том, что получиться хорошо сейчас и в будущем должно со 100% вероятностью, без рисков, вероятностей, дискомфорта, расходов и вообще. Так не бывает. И чем больше и сказочнее обещания - тем с большей вероятностью это не случится, а рассказывающий - не волшебник, а сказочник. Врущий всегда обгонит того, кто говорит правду. Лидер всегда транслирует уверенность и контроль, а не сомнения и сложные модели мира, и чем глупее аудитория, тем проще и эмоциональнее надо рассказывать сказки. 9. Переход от "как есть" к правде - очень кризисный стрессовый период. Если все начнут говорить что думают (обычно это считается правдой, а не факты) - все поругаются примерно через 5 минут. В больших коллективах это вызовет расколы, интриги, конфликты или насилие. И чем больше людей, тем большее количество недосказанности нужно, чтобы система продолжала работать хоть как-то во всеобщих интересах. 10. Правда не гарантирует будущего. Если факты и анализ говорят что что-то наступит с вероятностью 50 или даже 90%, но потом все равно наступает не очень хороший сценарий - возникает вопрос правда ли это была, и в чем она была, и вообще почему не случилось. Умножаешь на число людей, плохо считающих и не понимающих что такое вероятность, и получаешь кучу нытья при самых добрых намерениях изначально. 11. Ошибки управления не равно ложь. Ошибаются все, даже те, кто не хотел ничего плохого. Бывают ошибки случайные и системные, и от случайных не защитишься никак. Бывают редкие события, защищаться от которых неэффективно математически. Бывают ошибки обучения, неизбежные по сути. Бывают зависимости, которые ты не контролируешь. Бывает дефицит ресурсов, времени и людей. Управление большими структурами это вообще магия, если вдуматься в число вещей, которые могут пойти не так в системах, состоящих из людей. Удивительно что вообще что-то работает, не говоря уже про развитие. Наказания/увольнения за любую ошибку - хороший способ удовлетворить толпу агрессивных дураков, но плохой способ строить управленческую команду и обучать людей долгосрочно. Да и нет этих людей - пару раз избавишься от некомпетентных и работать вообще будет не с кем, одни ленивцы останутся, которые вообще ничего не хотят по жизни.