Что было в первом пресс-релизе Первый в истории пресс-релиз, как принято считать, появился в один из самых тяжёлых дней для компании. 28 октября 1906 года в Атлантик-Сити поезд Пенсильванской железной дороги сошёл с рельсов на разводном мосту и упал в воду. Погибли более 50 человек. В те времена компании обычно старались скрывать подробности подобных происшествий и держать журналистов подальше от места аварии. Консультант Айви Ли убедил руководство поступить иначе: привезти журналистов на место и самим рассказать, что произошло. Заявление выстроили в три шага: 🔹 сначала то, что известно: по утверждению компании, мост был исправен; 🔹 потом то, что неизвестно: причину аварии пока не установили; 🔹 затем то, что компания делает: содействует расследованию. The New York Times опубликовала текст без правок. Позже выяснилось, что причиной аварии всё-таки стала неисправность моста. Однако подход компании к общению с прессой получил высокую оценку: она одной из первых отказалась от привычной практики замалчивания происшествий. Сегодня такой текст начинался бы со слов о людях.