На ПМЭФ анонсировали цифрового помощника для путешественников ВТБ нацелен на развитие ИИ-советников, позволяющих клиентам максимизировать выгоду и подбирать подходящие решения для повседневных задач для себя и своей семьи. Об этом рассказала в рамках ПМЭФ-2026 первый заместитель президента – председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова. Банк уже готовится к запуску генеративного ИИ-агента, который поможет клиентам с организацией поездок – от поиска билетов до подбора отелей и туров. Сервис станет частью полноценного цифрового помощника в различных жизненных ситуациях, путешествия будут одним из направлений его работы. Новый сервис – это генеративный ИИ-агент, работающий в режиме личного тревел-ассистента. Он формирует персонализированные советы и партнерские предложения – деликатно и в нужный момент. Например, если система заметит устойчивый интерес клиента к поездкам или приближение сезона отпусков, цифровой помощник сам подберет выгодные варианты перелетов или жилья.