Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет сохранили бесплатный возврат товаров после изменения закона. С 1 октября маркетплейсам разрешили брать с покупателей деньги за возврат качественного товара. Но крупнейшие площадки решили не трогать привычные правила, чтобы не добавлять лишних барьеров к покупке и не рисковать конверсией. Посмотрим, надолго ли сохранится такой комфортный режим.