Ozon будет брать плату за обратную логистику, даже если товар не вернётся на склад. В маркетплейсе объяснили, что услуга считается оказанной вне зависимости от физического перемещения товара. Бизнес-модель «двигать не обязательно, главное — посчитать» выходит на новый уровень.