О том, что действительно волнует жителей Ульяновской области.
Выявляем проблемные вопросы граждан и содействуем в их решении, делимся результатами.
https://vk.com/tsur73
https://ok.ru/tsur73
https://t.me/tsurofficial
Subscribers1.3K +0 24h
Reach per post (ERR)6.7%85 avg views
Posting1.8/daylast 1 day ago
Reactions per 1K views6.2👍 😱 ❤
🤝 Рабочая встреча с губернатором Ульяновской области Алексеем Русских
Сегодня руководитель АНО «Диалог Регионы» Дмитрий Камал встретился с главой региона и поздравил его с переизбранием. За пять лет совместной работы мы выстроили четкий алгоритм: оперативно реагируем на проблемные вопросы и опровергаем фейки. Эта практика стала основой эффективного взаимодействия.
Обсудили квартальные итоги ЦУР Ульяновской области — какие темы волнуют жителей больше всего. В этом нам помогают соцсети: в круглосуточном режиме собираем и анализируем обращения.
Отдельно затронули новый формат работы с военно-социальной тематикой. АНО «Диалог» запускает систематизацию и ускорение рассмотрения вопросов от участников СВО и их семей. Цифры говорят сами за себя: в 2025 году по стране обработано более 100 тысяч сообщений, а за девять месяцев 2026-го показатель уже превышен. Тема становится всё более значимой в региональной повестке.
Алексей Юрьевич высоко оценил работу команды и определил приоритеты на ближайшее время. Работаем дальше 💪
repost
⚡️Над территорией нашего региона перехвачено и уничтожено 16 вражеских БПЛА. Пострадавших и повреждений имущества нет. Благодарю дежурные силы ПВО и наши мобильные огневые группы за слаженную работу. Места падения зафиксированы на территории Новоспасского, Николаевского, Чердаклинского и Сенгилеевского районов.
Напоминаю, что в целях безопасности категорически запрещено распространять в сети Интернет видеозаписи и фотографии БПЛА, в том числе их обломков, а также работы ПВО. Приближаться к обломкам БПЛА опасно для жизни.
При визуальном обнаружении пролёта БПЛА необходимо немедленно сообщать по номеру 112.
🇷🇺Мой канал в MAX
editedviral
⚡️ Злоумышленники рассылают родным погибших защитников фишинговые ссылки: будьте бдительны
Мошенники представляются сотрудниками администрации и приглашают посетить концерт в память погибших бойцов, который состоится якобы 31 октября. Билеты предлагают скачать по поддельной ссылке.
В приложенной афише не указан регион и адрес проведения мероприятия. По официальной информации, подобных концертов 31 октября в Ульяновской области не запланировано.
Если вы или ваши близкие получили подобное приглашение:
🔴 ни в коем случае не переходите по ссылкам
🔴 не вступайте в диалог и немедленно прекратите переписку
🔴 дополнительно проверьте информацию
Будьте внимательны, соблюдайте цифровую гигиену, предупредите родных, близких и знакомых о новой схеме мошенничества. Доверяйте только проверенным источникам информации
После сообщений на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» в Кузоватово привели в порядок контейнерную площадку ♻️
Сотрудники Центра управления регионом Ульяновской области ежедневно фиксируют жалобы жителей в социальных сетях и передают их профильным ведомствам.
К сожалению, в таких сообщениях пользователи не всегда указывают точный адрес и не отвечают на уточняющие вопросы. Это замедляет решение проблемы. Выходом в этой ситуации может стать обращение через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»: https://www.gosuslugi.ru/10091/1
⏺Жительница рабочего поселка Кузоватово написала, что на улице Ленина сломан мусорный контейнер. Специалисты заменили его и привели контейнерную площадку в порядок.
❤️ ЦУР Ульяновской области в MAX
Больше 3 тысяч сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом за прошедшую неделю ✔️
В период с 8 по 14 октября через систему мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» (включая сообщения, полученные от Службы 122) и «горячие линии» министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 3047 сообщений и звонков. Количество обращений по отношению к предыдущему периоду увеличилось на 9,18%.
🔝В топ тем вошли вопросы ЖКХ (36%), здравоохранения (18,8%), соцзащиты (13,1%), содержания дорог (8,6%), образования (5,1%).
• 1829 сообщений поступило через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Чаще всего жители региона обращались на нее по вопросам ЖКХ (40,2%), здравоохранения (19%), содержания дорог (9,2%).
• 700 сообщений зафиксировала система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Чаще всего пользователей соцсетей волновали вопросы ЖКХ (51,9%), содержания дорог (13,4%), транспорт (10,9%).
Специалисты Центра управления регионом часто фиксируют в социальных сетях вопросы жителей о развитии промышленности и поддержке бизнеса.
Многие задачи по этому направлению помогает решать федеральный проект «Производительность труда». Он является частью национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика». Собрали ключевые цифры и результаты в карточках по ссылке👈🏻
❤️ ЦУР Ульяновской области в MAX
Больше 131 тысячи жителей Ульяновской области уже привились от гриппа 🦠
Специалисты Центра управления регионом регулярно фиксируют вопросы ульяновцев по сфере здравоохранения. Часть из них касается вакцинации от гриппа.
Вакцина — лучший способ защитить организм в период простуд и сезонных инфекций. В наш регион уже поставили больше 213 тысяч доз препаратов для взрослых и детей: «Совигрипп», «Ультрикс Квадри», «Флю-М».
📌Чтобы сделать прививку от гриппа в поликлинике по месту прикрепления, нужно записаться на прием к терапевту или педиатру. Кроме того, мобильные бригады проводят вакцинацию на предприятиях и в отдаленных селах региона.
Детей прививают от гриппа в образовательных учреждениях: детских садах и школах.
❤️ ЦУР Ульяновской области в MAX
Благоустройство: что волновало ульяновцев с 8 по 14 октября ❓
В Ульяновской области в каждом районе работают муниципальные Центры управления регионом. Они помогают развивать современные каналы обратной связи жителей области с органами власти.
Каждый день сотрудники муниципальных ЦУР обрабатывают сообщения, поступившие в социальные сети и на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения передают в районные администрации для оперативного решения проблем.
На этой неделе жители чаще всего интересовались вопросами благоустройства. Подробнее о работе муниципальных ЦУР — в нашем дайджесте👆
💬ЦУР напоминает: чтобы сообщить о проблеме, пишите на платформу обратной связи:
— в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
— через сайт «Госуслуг»;
— через виджеты «Подать жалобу» на сайтах органов власти.
❤️ ЦУР Ульяновской области в MAX
🇷🇺Какие первые шаги нужно сделать участнику СВО, когда он возвращается домой?
Специалисты Центра управления регионом регулярно фиксируют в соцсетях вопросы ульяновцев о поддержке ветеранов СВО и их семей. Задачи по этому направлению решает Государственный фонд «Защитники Отечества».
За три года работы в филиал обратились более 13 000 человек. Социальные координаторы сопровождают ветеранов СВО и семьи погибших бойцов на всем пути. Они помогают оформить документы, пройти диспансеризацию и получить психотерапевтическую помощь.
Подробнее о возвращении к мирной жизни наших героев рассказал в прямом эфире руководитель филиала Государственного фонда «Защитники Отечества» по Ульяновской области Олег Шигирданов.
Запись эфира по ссылке, а главное — в карточках👆
❤️ ЦУР Ульяновской области в MAX
Госпаблики делятся событиями недели ✨ Собрали для вас самые разные истории 👇
• Вешкаймский детский сад «Рябинка» в преддверии Дня отца выпустил серию роликов — воспитанники дали маленькие интервью о своих папах, ответы получились трогательными и непосредственными!
• Минздрав поделился достижением — в Ульяновской областной клинической больнице выполнили 50 операций с помощью тулиевого лазера: меньше чем за два месяца 50 пациентов с мочекаменной болезнью получили помощь без разрезов и тяжелого восстановления.
• Минприроды Ульяновской области поделилось фотографиями с финальной акции «Вода России» — на берегу памятника природы «Черное озеро» собрались около 50 человек: сотрудники УФСИН, РЖД, МЧС, юные лесничие из «Дубравушки» и другие неравнодушные, вместе собрали 40 мешков мусора и сделали берег чище.
• В перинатальном центре отметили День беременных — организатором теплого праздника для будущих мам выступила фотограф центра, а по итогам мероприятия выпустили клип.
От семейных историй до больших дел — каждая публикация про людей и заботу. Ставьте ❤️ авторам!
❤️ ЦУР Ульяновской области в MAX
⬆️Топ-5 обращений жителей в соцсетях с 8 по 14 октября
700 сообщений в соцсетях зафиксировали и обработали сотрудники Центра управления регионом Ульяновской области за указанный период. Количество обращений по отношению к предыдущему периоду уменьшилось на 9,8%.
В топ тем вошли вопросы ЖКХ, содержания дорог, общественного транспорта, здравоохранения и экология. Подробности — в нашем ролике👆
❤️ ЦУР Ульяновской области в MAX
repost
⚡️Дежурными средствами ПВО над территорией нашего региона перехвачены и уничтожены 5 вражеских БПЛА. Пострадавших и повреждений имущества нет. Места падения зафиксированы на территории Тереньгульского, Кузоватовского и Барышского районов.
Напоминаю, что в целях безопасности категорически запрещено распространять в сети Интернет видеозаписи и фотографии БПЛА, в том числе их обломков, а также работы ПВО. Приближаться к обломкам БПЛА опасно для жизни.
При визуальном обнаружении пролёта БПЛА необходимо немедленно сообщать по номеру 112.
🇷🇺Мой канал в MAX
repost
ЦУР по всей стране усилят работу с обращениями участников СВО
АНО «Диалог Регионы» открывает новый контур работы с обратной связью по военно-социальному профилю. Соответствующее постановление Правительства опубликовано на портале правовой информации.
Партнеры направления — ФКУ «Военно-социальный центр» Минобороны России и фонд «Защитники Отечества». Для работы по новому профилю ЦУР усилят профильными специалистами.
➡️ Только с начала 2026 года обработано 101 135 сообщений от военнослужащих и их близких в интернете — почти как за весь 2025 год (100 тыс.).
🗣Запросы участников СВО и их семей требуют особого внимания. Они должны оперативно выявляться из всего массива обращений в интернете и обрабатываться профильными ведомствами. Своей методологией и апробированными цифровыми решениями мы усилим «Военно-социальный центр» и госфонд «Защитники Отечества», которые являются основными драйверами этой деятельности. Вывести эту работу в практическую плоскость удалось благодаря поддержке министра обороны Андрея Белоусова. Работа с обратной связью от участников СВО является для нас абсолютным приоритетом, исходя из задачи Президента», — отметил генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
Статс-секретарь – заместитель Министра обороны Российской Федерации, председатель Государственного фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева отметила, что взаимодействие фонда с Центрами управления регионами позволяет оперативно получать обратную связь от ветеранов СВО и их семей и учитывать поступившие запросы в совершенствовании системы поддержки. Такой же формат работы «Диалог» выстроит для Минобороны РФ на базе ЦУР.
Военнослужащие, ветераны СВО и их родные получат комплексные ответы быстрее: обращения будут обрабатываться по единым стандартам с учетом требований Минобороны к защите информации. Усилия федерального, регионального и местного уровней — синхронизированы.
Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX
repost
❗️Снят режим «Ракетная опасность» на территории Ульяновской области.
🇷🇺Мой канал в MAX
Внимание! Ракетная опасность на территории Ульяновской области.
Нельзя оставаться на открытой местности. В качестве укрытия используйте помещения
с несущими стенами и без окон. Не пользуйтесь лифтом.
Если вы на улице или в транспорте, необходимо следовать в ближайшее укрытие или иное безопасное место. Находитесь в безопасном месте до сигнала «Отбой ракетной опасности».
Единый телефон вызова экстренных служб: 112.
Информация для автовладельцев Ульяновска: правила и порядок эвакуации автомобилей❗️
Специалисты ЦУР совместно с региональным минтрансом подготовили пошаговое руководство для водителей.
Собрали ответы на главные вопросы: какие автомобили увозят первыми, как легально остановить погрузку, где получить разрешение на возврат и как действовать, если документы остались внутри салона
❤️ ЦУР Ульяновской области в MAX
repost
❗️Снят режим «Ракетная опасность» на территории Ульяновской области.
🇷🇺Мой канал в MAX
Внимание! Ракетная опасность на территории Ульяновской области.
Нельзя оставаться на открытой местности. В качестве укрытия используйте помещения
с несущими стенами и без окон. Не пользуйтесь лифтом.
Если вы на улице или в транспорте, необходимо следовать в ближайшее укрытие или иное безопасное место. Находитесь в безопасном месте до сигнала «Отбой ракетной опасности».
Единый телефон вызова экстренных служб: 112.
🇷🇺Мой канал в MAX
Заметили в небе воздушный шар? Будьте осторожны ❗️
Все чаще для атаки на российские регионы ВСУ используют малоразмерные воздушные шары. Внешне они похожи на погодные аэростаты, но на деле представляют серьезную опасность. Что делать, если заметили подобный аппарат? Немедленно сообщите по номеру 112. Другие меры безопасности — в ролике.
📌Помните: приближаться и поднимать с земли посторонние вещи крайне опасно. Это могут быть предметы, сброшенные малоразмерными воздушными шарами.
❤️ ЦУР Ульяновской области в MAX
🤖Как бережливые технологии меняют экономику Ульяновской области?
Специалисты ЦУР регулярно фиксируют в соцсетях вопросы жителей о развитии промышленности и поддержке бизнеса.
Многие задачи по этому направлению помогает решать федеральный проект «Производительность труда». Он является частью национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика». Благодаря проекту предприятия увеличивают выпуск продукции, повышают эффективность и сокращают издержки. Подробности — в карточках👆
❤️ ЦУР Ульяновской области в MAX
Медиаграмотность, «серебряное» волонтёрство и защита от фейков: итоги заседания комиссии Общественной палаты в ЦУР ✅
В Центре управления регионом прошло расширенное заседание комиссии Общественной палаты Ульяновской области по развитию массовых коммуникаций, добровольчеству и делам молодёжи. Среди участников: представители власти, общественных институтов, правоохранительных органов и муниципалитетов.
• Обсудили участие региона в Премии #МЫВМЕСТЕ, вопросы медиаграмотности в работе с пожилыми и вовлечение старшего поколения в «серебряное» волонтёрство.
💬Заместитель руководителя ЦУР Маргарита Головина рассказала о комплексной системе выявления и опровержения фейков. Важный принцип — не просто фиксировать недостоверную информацию, а давать пользователям понятные инструкции по самостоятельной защите. Среди других приоритетных направлений — информационно-разъяснительная работа о мошеннических схемах. С начала года сотрудники ЦУР выявили 11 фейков, опубликовали более 15 тысяч разъяснительных материалов об уловках киберпреступников.
• Майор полиции Оксана Столярова представила статистику УМВД: за 9 месяцев в регионе зарегистрировали 2018 IT-преступлений. Основные схемы — телефонные мошенничества, фальшивые инвестплатформы и объявления с предоплатой.
Завершилось заседание обменом мнениями и подведением итогов. Участники отметили важность комплексного подхода к работе с пожилым населением и развития наставничества. Среди главных предложений ЦУР — усилить офлайн информирование наиболее уязвимой группы населения — пенсионеров🙏🏻
❤️ ЦУР Ульяновской области в MAX