В ЦУР Ульяновской области прошло обучение по работе с комментариями пользователей в соцсетях и мессенджере MAX 💬 Среди участников — специалисты профильных министерств и подведомственных учреждений. Обсудили работу в мессенджере MAX. Платформу уже подключили к системе «Инцидент менеджмент», она отбирает и отрабатывает комментарии пользователей. • Главная тема обучения — повышение качества ответов на вопросы ульяновцев. На конкретных практических примерах разобрали, как отвечать людям просто, доступно и понятно. ❤️ ЦУР Ульяновской области в MAX