Хочу вам рассказать одну историю о ресторане и сервисе, которая потрясла меня до глубины души. Во Флоренции есть очень популярное как среди местных, так и среди туристов заведение Vini e Vecchi Sapori. Все как мы любим: ресторан без сайта, без социальных сетей (ИГ, который вы найдёте, не их на самом деле), без пиццы и капучино, зато с меню, написанным от руки и пожилыми флорентийскими синьорами за столами. Мечта? Да! Но дотянуться до неё сложно) В теории стол в ресторане можно заказать по телефону, но на практике мне это никогда не удавалось, а всегда приходилось топать туда ножками ради любимых туристов. И что вы думаете? Одни из моих гостей обратились в службу поддержки премиальных клиентов Сбербанка, и эти волшебные люди каким-то образом смогли дозвониться в это заколдованное место и заказать стол на нужное время и дату) Так что имейте в виду, ну или у вас всегда есть и мои ножки) И нет, это не реклама службы поддержки Сбера, хотя я бы, конечно, не отказалась от таких рекламодателей.