📆 14 сентября в Точке Кипения — Екатеринбург состоялась проектная сессия для Министерства социальной политики Свердловской области, организованная командой Бизнес-школы УрФУ. 💼 Организатор: Команда Бизнес-школы УрФУ. 👭 Участники: 🔘 руководители подразделений Минсоцполитики; 🔘 руководители департаментов; 🔘 представители ОИРЦ. 🎯 Цель: Моделирование и оптимизация бизнес-процессов жизненных ситуаций на основе клиентоцентричности. 📎 В рамках мероприятия участники: 🔘 выбрали бизнес-процессы для описания 🔘 в командах описали существующие бизнес-процессы на основе технологии BPMN2 (AS IS) 🔘 разобрали метрики бизнес-процессов: длительность, количество участников, потери 🔘 нашли проблемы и проанализировали их причины с помощью Рыбы Ишикавы 🔘 сформировали решения 🔘 спроектировали желаемые бизнес-процессы (TO BE) 🔘 рассмотрели человеко-центричный и клиент-ориентированный подходы на основе бизнес-процессов 💬 Эксперт: Малышева Лариса Анатольевна — директор Бизнес-школы УрФУ, д.э.н., профессор, лидер Точки Кипения Екатеринбург, общественный представитель АСИ в Свердловской области Молодые профессионалы. 🌐 Точка Кипения — Екатеринбург в ВК 💬 Точка Кипения — Екатеринбург в MAX 🌐 Точка Кипения — Екатеринбург в ТГ