Обновляем систему контроля качества Вместе с вами мы смогли снизить общее количество нарушений при доставке заказов: сейчас их уже меньше 1%. Хотим продолжить снижать критичные нарушения при доставке заказов. С 15 июля меняем подход к начислению штрафов. Теперь их размер будет зависеть от того, насколько серьёзно нарушение повлияло на опыт пользователя. ▶️А с 1 августа вступят в силу штрафы за дополнительные материалы, которые нарушают требования сервиса или законодательства, в заказах. • Уведомления, отчёты и процесс подачи апелляций останутся без изменений. Детали ищите в Справке. #новостисервиса