РГУТИС

🌟 «Три шага к испанскому сервису»: HR-интенсив для будущих отельеров 12, 19 и 26 октября студенты 3 курса направления «Гостиничное дело» приняли участие в российско-испанском проекте «Три шага к испанскому сервису: HR-интенсив». Его подготовили к.э.н., доцент ВШТИГ Елена Евгеньевна Коновалова и аналитик в сфере гостеприимства Larisa Lombardo (Ефанова), выпускница РГУТИС, магистр гостиничного дела (Andalucía, España) Проект прошёл в рамках дисциплины «Управление устойчивым развитием гостиничного предприятия». Цель — сформировать у студентов начальные практические компетенции в управлении персоналом через решение профессиональных HR-задач с использованием базовых испанских фраз и с учётом особенностей коммуникации в гостеприимстве Логика интенсива построена последовательно: от понимания требований к должности — к проведению собеседования, а затем к решению нестандартных рабочих ситуаций в гостинице на примере «Hotel IPV Palace & Spa». Каждое занятие продолжает предыдущее: профиль должности используется при подготовке интервью, результаты помогают оценить кандидата, а знания применяются в более сложных задачах В работе использовали тестирование, анализ кейсов, карточки кандидатов, ролевые интервью, командные обсуждения и игровой квест Проект показывает, как даже начальный уровень иностранного языка может стать частью практико-ориентированной подготовки специалистов. Он объединяет российский образовательный опыт и профессиональный контекст испанской Андалусии. Интенсив стал очередным шагом в развитии системы наставничества выпускников магистратуры и бакалавриата в РГУТИС