📝 Британские госучреждения столкнулись с лавиной ИИ-жалоб: обращения достигают 200 страниц и содержат выдуманные законы и судебные решения Государственные и общественные учреждения Великобритании получают шквал жалоб, составленных с помощью искусственного интеллекта. «В 2024 году это был небольшой поток, а теперь настоящая лавина. Половина получаемых нами электронных писем так или иначе созданы при помощи ИИ. Это определенно затруднило процесс обработки обращений», — заявила старший специалист по работе с обращениями в Лейбористской партии Холли Уикенс. С помощью чат-ботов жалобы создаются за секунды, но на их изучение и подготовку ответов сотрудники тратят огромное количество времени. Исследователи уже назвали практику «агентным наводнением». Проблема наблюдается во всех секторах: ИИ позволяет быстро составить обращение, которое звучит крайне профессионально. ❓А вы используете ИИ для написания жалоб, обращений и прочих документов? 👍 — да, не вижу в этом проблемы 👎 — хочешь сделать хорошо — сделай сам Вечерний Телеграмъ ВКонтакте — подписывайся