Эта система следит за КАЖДЫМ словом сотрудников и ставит им оценки — добро пожаловать в офисное будущее. Британская компания Co-op внедрила систему на базе модели OpenAI, которая анализирует разговоры сотрудников с клиентами. ИИ проверяет больше 50 параметров каждого звонка и выставляет оценки «сдал» или «не сдал». В США ИИ для оценки продуктивности сотрудников уже используют около 61% работодателей. Например, Burger King заставляет работников носить умные гарнитуры, которые следят за тем, насколько дружелюбно те общаются с посетителями. В Co-op утверждают, что ИИ нужен только для контроля качества и не принимает кадровых решений. Но сотрудникам от этого не легче: один из них сравнил систему с антиутопией, где за каждым словом следит Большой брат. Где-то такое уже видели 😶