Представитель сервиса Be My Eyes ответил на заявление Роскомнадзора Директор по маркетингу сервиса Be My Eyes для незрячих людей Энди Бейли прокомментировал «Таким делам» заявление Роскомнадзора о том, что сервис не заблокирован в России. «Здорово слышать, что само приложение Be My Eyes не ограничено, но что касается причин проблем, повторюсь, как и большинство компаний-разработчиков программного обеспечения, мы используем ряд сторонних поставщиков программного обеспечения и компонентов для предоставления наших услуг по всему миру», — говорится в сообщении. В компании добавили, что знают о том, что некоторые из этих поставщиков программного обеспечения иногда ограничены и замедляются российскими интернет-провайдерами. «Трудно сказать, является ли это причиной каких-либо конкретных проблем с нашими услугами в России, не имея там представительства, которого у нас нет», — сообщили представители сервиса. По их данным, всего в приложении зарегистрировано 18 000 пользователей с нарушениями зрения и слепотой, зарегистрировавшихся в приложении в России, и более 100 000 зрячих волонтеров.