Инспекторы Центра обеспечения мобильности пассажиров начали работать на обновлённом Ленинградском вокзале и уже сопроводили более 4 тысяч маломобильных пассажиров Если помощь нужна только на вокзале, заявка не требуется — достаточно обратиться к любому свободному сотруднику с 05:30 до 01:00. Для сопровождения от другой точки города необходимо оставить заявку минимум за сутки. Инспектор встретит пассажира у метро или в одной из 300 точек, проведёт через все виды транспорта до поезда, а по прибытии в Москву поможет добраться до метро или нужного адреса.