Твой стремный коллаб

Кейс: терпилкин. Почему в арт+фэшн и PR не стоит делать ставку на людей, которые готовы на всё Конец года — время подводить рабочие итоги. Поэтому самое время описать важный типаж сотрудника в нашей индустрии — то есть фэшна, искусства, пиара, медийки и всего прочего, где люди (особенно начинающие) часто убеждают вас, что готовы на всё. Классическая ситуация для галерей, брендов, агентств и медийки: человек приходит к вам и сообщает, что готов на всё — чуть ли не бесплатно или за копейки. Иногда он и правда начинающий, иногда весьма опытный, но которому кровь из носа нужен именно этот проект. В наших сферах, где платят через раз даже звёздам, ситуация известная. Терпилкины обычно наследуют типичным постсоветским интеллигентским паттернам: не отстаивают границы. В чём-то я и сама такой человек, так что за типаж шарю. Так вот: терпилкин приходит на работу или в проект, не ставит условий, не блюдёт границы и готов на всё. В отличие от этих «неприятных» граждан, которые прописывают всё в договорах, говорят: «Так, подождите, это нужно прояснить», выставляют допрайсы за переработки, — терпилкин очень удобен: на всё согласен, делает больше, подстраивается, о лишних деньгах не говорит, воодушевлён идеей и перспективами. И на это легко подсесть — на фоне прочих зумеров и выгоревших миллениалов терпилкин выглядит идеалом. Соблазн сгрузить на него всё велик, и мало кто способен этому соблазну сопротивляться. Самое опасное, если он талантлив и реально полезен бизнесу или проекту — такой человек очень быстро становится буквально ключевым элементом конструкции. Но внутри терпилкина идёт борьба. Беря на себя всё больше, не смея сказать слово против, постоянно ища компромисс, человек начинает закипать. В какой-то момент он понимает: произошло тотальное перевложение. И дальше складывается опасная ситуация — под крышечкой всё кипит, и терпилкин в любой момент может бомбануть. Если вы сами таким являетесь — это ваши проблемы. Но если такой типаж — ваш ключевой сотрудник, ждите беды. Когда у человека бомбанёт, большинство руководителей оказываются в патовой ситуации: на сотруднике завязано слишком много, и на его внезапную истерику включают заднюю. Тем самым подкрепляя положительно заведомо невыгодное поведение. В лучшем случае терпилкин просто уволится. В худшем — вы окажетесь в полной жопе после взорвавшегося чердака. Что делать? Невероятно, но факт: с опытом понимаешь, что надо давить в себе терпилкина всеми средствами, потому что лучше быть «неудобным» на старте, чем психануть в разгар истории. То же и с подбором сотрудников: задающий вопросы и пытающийся прояснить всё, насколько возможно, в перспективе куда предсказуемее и приятнее, чем тот самый с «горящими глазами, готовый на всё и даже бесплатно». Желаю нам всем по капле выдавливать из себя терпилкина и тормозить такие порывы в сотрудниках — фатальные провалы в проектах дороже любых денег, сэкономленных на гонораре терпилкина (а ведь могут быть еще и суды).