Термин to know — sonic branding. Специалисты с помощью звуков формируют представление о компании, вызывают у потребителя именно те ассоциации, которые необходимы бренду, чтобы запомниться. Пример — от команды креативного агентства Chandelier: чтобы одежда Khaite воспринималась, как броня современной девушки, способная защитить ее от тревог, в нью-йоркском магазине крутят специфичный тревожный саунд. В числе треков — звуковые фрагменты из фильма Дэвида Линча «Шоссе в никуда» с тяжелым дыханием и фразами It’s OK дрожащим голосом. #straightfacecases