Тему KPI в GR продолжает еще один мой эксперт - Станислав Наумов, депутат Госдумы от ЛДПР. Ранее наш коллега по PR/GR, глава РАСО и тд. Главный ресурс в этом процессе — это время, необходимое для выработки понимания между бизнесом и государственными инстанциями. Эффективность GR-коммуникаций напрямую зависит от того, как быстро и качественно удаётся сблизить позиции. При этом корпоративные и государственные интересы не совпадают и не должны совпадать, но политика — это партнёрство, основанное на разделении рисков и объединении возможностей, где государство выступает инициатором. Для оценки эффективности GR важно, чтобы процессы были прозрачны и понятны, включая открытость документооборота и межведомственной переписки, которые редко доступны в полном объёме. Компании должны официально заявлять о желании участвовать в обсуждении проектов через специализированные порталы, а значимые нормативные акты должны проходить разнообразные экспертные оценки, чтобы решения принимались на основе полного спектра рисков. Неэффективно и опасно проводить коммуникации "втихаря" — такие «тихушные» переговоры вредят интересам государства и общества. Прозрачность и максимальная открытость информации обеспечивают более высокое качество решений и позволяют лучше учитывать риски и выгоды для всех участников. Таким образом, ключевые критерии эффективности GR-коммуникаций — это скорость и качество сближения позиций, прозрачность процессов, доступность информации и участие бизнеса в официальных процедурах, что минимизирует риски и способствует стабильному развитию.