Старая площадь

Почему продавцам на Wildberries нельзя поддаваться панике В последние недели рынок электронной коммерции лихорадит из-за событий вокруг складов Wildberries. И первая реакция у селлеров — «уходим с ВБ, ищем альтернативу». Но давайте отставим панику и попробуем порассуждать здраво. Первое и главное: проблема не в площадке, проблема в уязвимости любого крупного склада на территории РФ. Из реальных альтернатив с оборотами, сопоставимыми с ВБ, у нас сегодня фактически есть только Ozon. Но кто даст гарантию, что их склады не станут следующей мишенью? Никто. Атаки на Wildberries как раз показали важность диверсификации. Переход с WB на Ozon или любую другую площадку — это не диверсификация, а перекладывание яиц из одной корзины в другую, лишь другого цвета. Второе — это вопрос добропорядочности. Напомню, Wildberries включила пункт про атаки БПЛА в оферту до всех событий. То есть компания заранее предусмотрела форс-мажор, а не вводила его постфактум, как это сделали некоторые другие площадки, поспешно перестраховавшись. Но важнее другое: даже без юридических обязательств компания оперативно пошла навстречу селлерам — ввела поддерживающие выплаты (да, суммы небольшие, но это однозначно лучше, чем ничего), отсрочки по кредитам WB Банка, промобонусы на продвижение, выездные встречи с предпринимателями в регионах и т.д. К тому же, компания обивает пороги кабинетов чиновников, чтобы те тоже поддержали пострадавший бизнес. Из результатов — ЦБ выпустил рекомендации всему финансовому рынку, и еще несколько регионов ввели собственные меры поддержки. Будут ли другие маркетплейсы, которые сразу после атак на WB решили перестраховаться и включили пункт про БПЛА в свои оферты, так же лояльны? Крайне маловероятно. У них просто нет такого запаса прочности и ресурсов, как у Wildberries. Итог. Случившееся не парализовало WB, а подтолкнуло к изменениям. Компания развивает FBS, арендует новые склады и запускает партнерские хабы: любой может открыть пункт приёма товаров и заработать на этом. Это распределяет нагрузку по множеству точек, делая систему устойчивее, и даёт бизнесу дополнительный доход. Компания имеет колоссальный запас прочности. Wildberries — это системообразующий игрок, от которого зависит слишком многое в экономике России. Даже если предположить, что половина складской инфраструктуры будет выведена из строя, компания все равно не обанкротится — это просто физически невозможно с учетом того, сколько она зарабатывает. Поэтому уходить с Wildberries сейчас — это как выпрыгивать из лодки в открытое море, просто потому что на горизонте показалась туча. Многие селлеры уже жалуются, что на Ozon условия еще жестче, чем на WB. Про Яндекс, Ламоду, М.Видео и остальных вообще можно промолчать. Поэтому самая взвешенная стратегия сейчас — не бежать с одной площадки на другую, а диверсифицироваться.