Старая площадь

Проректор Университета RWB Армен Бекларян на КИТ — о трансформации e-commerce с помощью ИИ: ИИ перестает быть точечным инструментом и становится базовой инфраструктурой цифровых платформ, который влияет на все ключевые процессы — без от выбора товара пользователем до управления логистикой и операциями. По данным международных исследований, до 69% ритейлеров фиксируют рост выручки после внедрения ИИ, а 72% — снижение операционных затрат. ИИ также становится ключевым фактором повышения эффективности логистики — одной из наиболее капиталоемких частей e-commerce. Например, на складах RWB системы распознавания автомобильных номеров обрабатывают тысячи операций с точностью до 98%, а внедрение системы автоматизации подачи машин на склад при магистральных перевозках позволило сократить логистические затраты. Как подчеркнул Бекларян, подобная трансформация отражает глобальный тренд: к 2030 году объем рынка e-commerce может вырасти в несколько раз, и ключевым драйвером станет масштабирование ИИ-решений и их интеграция в основу платформенной экономики.