Постоянно стали попадаться риллс о том, что бедный продавец страдает, что у него не купили. Мол работал работал, а не взяли Люди рассказывают, как продавцы в магазинах ругаются, мол «поразвлекаться пришли», на видео продавцы ЦУМ недовольны съемкой и вызывают охрану. Куча всего Вот на видосе пришли два долларовых миллионера в салон Лада и их буквально послали Как продавец со стажем 14 лет, скажу одну довольно грубую, но простую истину: у меня язык постоянно в жопе. Он либо в жопе у клиента, либо у меня с моим мнением и желанием что-то навязать. Другого не дано. Клиент прав, если он не изверг (а за всю мою практику, прям вот совсем невыносимо было 1 или 2 раза, когда я человеку отказал и заблокировал). Он может хотеть консультацию каждый день по несколько раз. Он может хотеть прийти ко мне в магазин, все померить и не купить. Он может попросить меня рассказать/показать подробнее и задать столько странных вопросов, сколько будет нужно. Он решает, будет мой бизнес жить или нет И когда я осознал, что клиент платит мне зарплату, жить стало легче. Я стал просто фигачить молча столько, сколько было надо покупателю. Этому же учу своих продавцов: у нас очень высокие требования, которые в том числе проверяются ежемесячно тайным покупателем, отчетами, прослушкой звонков и чтением сообщений А еще, если вдруг вам что-то не понравилось - я читаю директ и комменты. Всегда открыт