Советская Россия

Три удара за четыре дня «Яндекс» ликвидирует самый тяжелый сбой сервисов в своей истории Автор: Александр Кузнецов «Яндекс» перешел в аварийный режим и возвращает сервисы поэтапно – в первую очередь те, которыми пользуется больше всего людей: «Алису», «Поиск», «Карты», «Такси», «Почту». Второстепенные функции сознательно ограничиваются ради устойчивости ядра – 11 октября компания урезала часть функций «Диска», чтобы высвободить ресурсы для критичных сервисов. Облачная платформа по-прежнему работает в ограниченном режиме, инженеры трудятся круглосуточно, техподдержка переведена в усиленный режим. Постепенно возвращается и «Яндекс Пэй»: оплата картами уже доступна, хотя система остается нестабильной, а для действующих клиентов временно повышена ставка по накопительным счетам – маленький, но понятный жест компенсации за доставленные неудобства. Неделя, которая началась с пожара в рязанской глубинке, стала для российского интернета серьезным стресс-тестом и проверкой на прочность. В ночь на восьмое октября беспилотники атаковали дата-центр «Яндекса» в Сасове – на площадке начался пожар и работу объекта пришлось полностью остановить. На следующий день удар пришелся по калужскому дата-центру, где вышли из строя несколько модулей. А одиннадцатого октября, в воскресенье, был поврежден крупнейший объект компании – площадка во Владимире, обслуживавшая зону облачной платформы Yandex* Cloud: утром в четыре двенадцать канал оповещения зафиксировал нарушение электропитания, к пяти часам – атаку БПЛА, и центр обработки данных остановился целиком. Возник пожар, отключились две подстанции, от которых электроэнергию получали пять тысяч жителей, – но, к счастью, обошлось без пострадавших, и уже к утру энергетики вернули районам свет и тепло. За четыре дня из строя выведены три из пяти дата-центров компании, два из которых отраслевые эксперты относят к числу крупнейших по производительности в мире. Последствия проявились в считаные часы и докатились далеко за пределы самой компании. Замолчала «Алиса», с перебоями заработали «Поиск», «Карты», «Кинопоиск», «Яндекс Музыка», «Яндекс Еда» и почта; «облако» лишилось двух зон доступности, а вместе с ним споткнулись тысячи сторонних бизнесов – от сетевых супермаркетов и служб доставки до банков, билетных сервисов и государственной ветеринарной системы. Перебои коснулись не только России: пользователи в Казахстане, Киргизии, Сербии и Армении также ощутили деградацию привычных сервисов. Отдельную тревогу вызвала ситуация с «Яндекс Пэй» – люди боялись за свои деньги, и финтех-руководитель компании Дмитрий Пирогов выступил с публичным заверением: средства в безопасности, записи о каждом счете хранятся в нескольких копиях на разных площадках, целостность данных проверена, не потеряно ни одной копейки. Это редкий случай, когда техническое резервирование, о котором в спокойные времена никто не вспоминает, в один день оказалось главным аргументом доверия. Сильнее всего удар пришелся по самой живой части экосистемы – по такси и по людям, которые пользуются этим сервисом. Воскресным утром водители не могли войти в приложение «Яндекс Про», через которое принимаются заказы и выводится заработок: поездки не отображались, деньги зависали на балансе. Пассажиры либо не могли вызвать машину, либо сталкивались с завышенными в разы ценами – и часть из них уходила к конкурентам, порой даже к официальным таксопаркам, которые в эпоху агрегаторов и не думали вспоминать о своем существовании. Продолжение читайте на сайте «Советской России»! https://sovross-gazeta.ru/news/01a13b87-f9eb-7000-b6c3-8f38b1c87b17 Официальные ресурсы «Советской России»: Сайт: sovross-gazeta.ru ВК: vk.ru/sovrossgazeta МАКС: max.ru/channel_sovross_gazeta