По классике — мнением делится Илья Шевченко, руководитель проектов в bbm и преподаватель нашего курса «Управление командой: от начальника к лидеру». 1. Если сроки срываются, уменьшается денежный поток, это системная проблема. А высокая загруженность может быть оправданием. Сначала команда требует к себе особого отношения, а потом становится токсичной. 2. Обратная связь важна, но жалобы могут быть субъективными. В нашем случае они поступают из разных сторон — ситуация серьезная. 3. ✅ Руководитель должен проанализировать ситуацию с загруженностью и потребности заказчиков и прийти к вам. А вы — принять решение. 4. Чтобы детально изучить каждую задачу, потребуются недели. Вы руководите отделом, у вас есть свои задачи. Даже если вы найдете пару задач, которые можно отложить, что это изменит? Уже в ноябре вместе с Ильей можно разобрать гору других кейсов, научиться изящно выстраивать процессы и отношения, молниеносно решать проблемы в команде и грамотно делегировать. За билетом на курс по ранней цене — сюда.