зина & метод ошибок

«Метрик много — толку мало» проблема, которая встречается все чаще. Да, у меня тоже в свое время была аналитическая обсессия, считала чуть ли не количество вилок в доме у клиента, чтобы подготовить стратегию для кредитной карты. Проблема заключается в том, что большинство метрик в итоге на бизнес и доход влияют очень, очень, очень косвенно или вообще в итоге никак, корреляции там 0.0001% по факту, а вот на расчеты и поддержание актуальности этих метрик может уходить огромный объем ресурсов. А также все эти косвенные метрики тупо сбивают с толку команду, в итоге реальные причины теряются в хаосе из 10 000 показателей. Потом вот выходит какое-нибудь исследование от Экопси про то, что теория поколений не работает как надо, а сколько стратегий на ней было построено?