Сотрудники не всегда делятся реальным мнением в HR-анкетах. Зато искренне говорят в закрытых чатах и локальных пабликах. Мониторинг соцмедиа — это ещё один источник данных о бренде работодателя. Он не заменяет опросы или интервью, а подсвечивает то, что им не всегда доступно. Что даёт мониторинг: 🔴живой фидбек без «социально одобряемых ответов»; 🔴возможность видеть реальные эмоции сотрудников; 🔴понимание сильных и слабых сторон HR-бренда и коммуникаций до оттока; 🔴сравнение своего EVP с брендами конкурентов; 🔴поиск амбассадоров бренда среди сотрудников; 🔴инсайты для корпоративной культуры на основе данных, а не догадок. Как это работает на практике: 🔜 «Самокат и мемы». В сообществе (38 тыс. подписчиков) сотрудники шутят про условия труда, зарплаты и руководство. Для HR такие паблики — важный срез реального отношения к компании на рынке. 🔜 Вертикальные ролики. Помните видео рабочих будней сотрудников Сбера или Т-Банка? Мониторинг позволяет системно находить таких готовых амбассадоров, которые позитивно рассказывают о работе без задачи сверху. 🔜 Отлов рисков заранее. Повторяющиеся жалобы на зарплату или токсичность формируют негативный образ компании ещё до открытого конфликта. Отследить их можно за пару дней через соцмедиа и успеть всё исправить. А вы бы хотели узнать, что реально пишут о вашей компании в сети? #амбассадоры_sl #женя_рыбакова