«Мне нужны “укушенные”» Дмитрий Кибкало, серийный предприниматель, за 20 лет прошедший через десятки индустрий, свой главный технологический вызов встретил, возглавив игровую платформу PARTYstation (Патистейшен). Внешне всё выглядело успешно: 100 тысяч зарегистрированных пользователей. Но внутри – «дырявое ведро»: с клиентами никто не общался, а контент-маркетинг был в зачаточном состоянии. 📌Вместо расширения штата или найма дорогих подрядчиков предприниматель собрал систему рассылок сам с помощью ИИ. Владелец должен сначала сам разобраться с возможностями инструмента, а затем научить команду, уверен Дмитрий. Но нейросети ценны не сами по себе, а как способ «оцифровать» опыт команды. Для этого нужно начать фиксировать «цифровой след» каждого решения. Если собрать в CRM 100 объяснений, почему менеджер отклонил или принял заявку, то 101-ю заявку машина сможет обработать сама. Такой подход Дмитрий масштабировал на все процессы: от контента до управления клиентской базой. Микрорешения с использованием ИИ позволили компании вырасти в три раза за полгода при команде из восьми человек и изменили подход предпринимателя к найму. – Раньше я ценил ответственность и исполнительность, теперь – инициативу и изобретательность. Мне нужны те, кто действует без пинка, решает задачи без инструкций и сам следит за изменениями в индустрии. На собеседованиях я задаю ключевой вопрос: «Есть ли у вас платная подписка на нейросеть?» Если человек платит свои деньги – значит, он уже «укушен» технологиями. Если нет – он не в игре. Полный материал читайте на нашем сайте. 😀😃 Подписывайтесь на наш канал в MAX