Книга жалоб и предложений: @shot_proverka_feedback
Регистрация в перечне РКН: clck.ru/3RHWzW
Subscribers122K +0 24h
Reach per post (ERR)14.8%18.1K avg views
Posting4.7/daylast 11 hours ago
Reactions per 1K views5.1🤬 😱 😁
Мужчина едва не сломал зуб из-за огромного камня в морской капусте от Fish House
По данным SHOT ПРОВЕРКИ, салат из морской капусты с «сюрпризом» житель Балашихи купил в местной «Пятёрочке» на Московском бульваре. Продукт был довольно свежим — из январской партии. Когда мужчина начал есть, он почувствовал во рту что-то твёрдое. Он достал инородный предмет и увидел, что в салате попался камень.
Покупатель обратился в службу поддержки магазина с жалобой. По его словам, «Пятёрочка» пообещала разобраться в проблеме и связать мужчину с поставщиком — компанией Fish House. Сейчас житель Балашихи ждёт от производителя ответа.
Ранее мы писали, что в селёдке от этого же производителя обнаружили превышение дрожжей в 20 раз.
🔍 SHOT ПРОВЕРКА
🤩 SHOT ПРОВЕРКА в MAX — подписывайся
ФАС проверит тарифы на коммунальные услуги после жалоб россиян на резкий рост платежей
Ведомство проверит тарифные услуги в квитанциях на свет, отопление, воду и газ. С начала февраля сотрудники ФАС уже проводят проверки в Тюменской области, Ханты-Мансийском автономном округе – Югре и Ямало-Ненецком автономном округе. Проверки также запланированы ещё в трёх регионах: Сахалинской и Псковской областях, а также в Удмуртии.
🔍 SHOT ПРОВЕРКА
🤩 SHOT ПРОВЕРКА в MAX — подписывайся
В России планируют начать эксперимент с проверкой возраста через биометрию при онлайн-продаже энергетиков. На основе этого в дальнейшем также хотят запустить доставку российского вина на дом. Такие изменения на рынке вызывают много споров и обрастают слухами: якобы онлайн-продажа увеличит потребление спиртного. Мы решили подробно разобраться в вопросе — так ли это на самом деле?
Пока одни говорят об ужасах официальной онлайн-торговли, в России продолжает расти теневой бизнес по продаже спиртного. Нелегальные сервисы продают «палёнку» и подвергают здоровье покупателей огромному риску. Ранее мы разоблачили крупную компанию онлайн-доставки алкоголя «Синица» в Сибири. Там не уточняли возраст покупателей и не выдавали чек после покупки, вернуть деньги за нелегальную продукцию было практически невозможно. Официальную доставку планируют реализовывать по чётким правилам, с защитой потребителей в случае проблем с качеством продукции.
Вместе с экспертами мы обсудили популярные мифы об онлайн-продажах. Чтобы узнать подробнее, как могут в будущем работать официальные сервисы и чего бояться точно не стоит, — смотри #карточки SHOT ПРОВЕРКИ.
🔍 SHOT ПРОВЕРКА
🤩 SHOT ПРОВЕРКА в MAX — подписывайся
126 тысяч рублей за свет — рекордная коммуналка пришла жительнице Калининградской области за январь. Примерно столько же она платила за полгода. Энергетики предложили возмущённой девушке оформить кредит
Как выяснила SHOT ПРОВЕРКА, шок-квитанция на днях пришла Светлане С. за дом в небольшом посёлке Вишнёвка. Здание — далеко не дворец, одноэтажная дачная постройка 170 квадратов. Майнинговой фермы внутри нет, техника стоит самая обычная: холодильник, телевизор, обогреватель. Погода в регионе в декабре была примерно такой же, а платёжка за тот период хозяйке пришла «всего» на 19 тысяч — в 6,5 раза меньше.
По нашим данным, сбытовая компания «Янтарьэнерго» не смогла обосновать свои внезапно раздутые аппетиты. Светлане посоветовали взять кредит вместо того, чтобы искать причину долга «из ниоткуда». Девушка отказалась, начисление планирует оспорить в суде.
В начале года правительство проиндексировало тарифы ЖКХ — с января рост составил в среднем 1,7%. Однако уже с октября в ряде регионов он будет двузначным.
А какие вам пришли суммы за январь? Присылайте фото в предложку и делитесь мыслями в комментариях.
UPD: Как объяснили в компании «Янтарьэнергосбыт», за декабрь и январь по счётчику у Светланы показания превысили 11 тысяч кВт*ч. Из-за высокого потребления электричества плату рассчитали по самому высокому тарифу. В компании также отметили, что собственник помещения имеет право подать документы для перерасчёта платежа по сезонному коэффициенту.
🔍 SHOT ПРОВЕРКА
🤩 SHOT ПРОВЕРКА в MAX — подписывайся
Тухлое мясо в шаурме, грязь и ужасный сервис: кафе в Москве закрыли на два месяца по решению суда из-за жуткой антисанитарии
По данным SHOT ПРОВЕРКИ, приставы опечатали «Тандыр №1» в Россошанском проезде. Посетители заведения неоднократно жаловались на сырое, испорченное мясо в шаурме, грязь и плохой запах в помещении, а также на несвежую выпечку. По словам гостей, сервис тоже оставлял желать лучшего: заказы людям приходилось ждать по 30–40 минут, сотрудники на вопросы посетителей отвечали неохотно, а когда слышали претензии — сразу начинали грубить.
Кроме того, в заведении частенько не было холодной и горячей воды — из-за этого сотрудники не мыли руки и посуду. Продукты в кафе не проходили никаких проверок: за качеством и безопасностью пищи никто не следил.
Суд оштрафовал и закрыл заведение за нарушение санитарно-эпидемиологических требований.
🔍 SHOT ПРОВЕРКА
🤩 SHOT ПРОВЕРКА в MAX — подписывайся
Металлический болт попался покупателям в пачке арахиса фирмы Snack & Go
По данным SHOT ПРОВЕРКИ, ставропольская семья купила орешки в хрустящей корочке за 45 рублей в супермаркете недалеко от дома. Открыли пачку, а там — строительный болт. Людям повезло, что они вовремя заметили сюрприз и не сломали себе зубы.
Покупатели обратились с претензией к производителю — подольской компании «Деловое партнёрство». Но ответа пока не получили.
Ранее в продукции «Делового партнёрства» уже находили посторонние предметы: куски производственного оборудования, мусор, зелёные нитки и какой-то серый камень. Летом 2025 года Роспотребнадзор объявил 4 предостережения.
🔍 SHOT ПРОВЕРКА
🤩 SHOT ПРОВЕРКА в MAX — подписывайся
Канализация заливает дворы и подвалы в ЖК «Заволжский» в Твери. Жители страдают от зловонного запаха уже больше года
По данным #ЖКХантер, проблемы с канализацией начались ещё в 2022 году, через пару лет после сдачи дома от застройщика «Новый город». Жилой комплекс построили на болотистой местности, а дополнительный водоотвод не установили. Сначала протечки фекалий, по словам местных, были минимальными, но в последний год случаи участились: придомовую территорию и подвалы стабильно затапливало пару раз в месяц. В конце осени канализация залила сразу четыре дома. Проблему до сих пор не устранили — во дворе бурлят фекальные «гейзеры».
Как рассказали SHOT ПРОВЕРКЕ жильцы, управляющая компания «Город менеджмент» заявляет, что аварию якобы уже устранили. Однако ситуация с прорывами канализации, по словам местных, не меняется. За последний год компания получила больше 60 предостережений, в том числе из-за плохой очистки льда и снега с крыш и придомовых территорий, а также нарушений пожарной безопасности.
🔍 SHOT ПРОВЕРКА
🤩 SHOT ПРОВЕРКА в MAX — подписывайся
Живых тараканов кладут в роллы с креветками — насекомые попадаются москвичам в доставке из «Тануки»
По данным SHOT ПРОВЕРКИ, клиенты заведения заказали сет роллов из ресторана на Щербаковской, 50. Решили попробовать «Креветку васаби», но вместе с морским деликатесом в блюде им попался таракан. Москвичи направили претензию в «Тануки», там им пообещали разобраться в ситуации.
Посетители самого ресторана также регулярно замечают в заведении насекомых: тараканы, по их словам, ползают прямо по стенам. В еде гости находят волосы, а в зале — пахнет канализацией. Из-за тотальной антисанитарии, как рассказали клиенты, после обеда в заведении частенько случаются отравления.
Подводит и сам сервис — официанты игнорируют столики по сорок минут. Заказы приносят спустя час, а ожидание в доставке растягивается на два. По словам посетителей, сотрудники путают заказы и привозят не то, а также не докладывают в заказ часть продуктов. Как рассказывают гости, в блюдах — постоянный недовес, а сама продукция часто выглядит «помято» и визуально сильно отличается от заявленной в меню картинки.
UPD: Как нам рассказали в ресторане, компания проводит внутреннее расследование. А в ресторанах проходят дополнительные проверки.
🔍 SHOT ПРОВЕРКА
🤩 SHOT ПРОВЕРКА в MAX — подписывайся
edited
Петербуржцы заплатили 70 тысяч рублей за отдых на турбазе и получили заледеневший дом без отопления. Гости умоляли сотрудников пустить их погреться на пару часов при 30-градусном морозе
Как стало известно SHOT ПРОВЕРКЕ, несколько семей проводили выходные на «Даче у озера» в Ленобласти, добирались до базы на своих машинах. Компания друзей арендовала дом за 55 тысяч рублей и отдала ещё 15к за баню и караоке. Когда ребята заселились, они увидели, что жилище полностью промёрзло: окна обледенели изнутри, а пол покрылся изморозью. Из-за лютого холода семьи спали в зимних куртках и ходили по дому в сапогах. Также в доме не работала микроволновка, гости не могли подогреть еду.
Как рассказали нам отдыхающие, в день выезда с базы ударили очень сильные морозы. В машинах замёрзло топливо, и завести тачки не удалось. Гости, по их словам, попросили админа продлить аренду на пару часов за доплату, но им отказали. Сослались на то, что не успеют сделать уборку перед заездом следующих отдыхающих. В пустые домики петербуржцев тоже не пустили. Часть компании вызвала такси за оверпрайс, чтобы скорее добраться до дома. Остальные ещё несколько часов провели на морозе в ожидании эвакуатора.
UPD: Как нам рассказали в компании «Дача у озера», сотрудники базы безвозмездно продлили отдыхающим время аренды, когда узнали о поломке автомобилей. Затем часть гостей уехала, а оставшиеся посетители ждали эвакуатор в тёплой машине. На морозе, по словам компании, никто не замерзал.
🔍 SHOT ПРОВЕРКА
🤩 SHOT ПРОВЕРКА в MAX — подписывайся
Россиянок обокрали сотрудники клининга во Вьетнаме: после уборки у туристок пропали драгоценности, деньги и техника на 160 тысяч рублей
Как рассказала SHOT ПРОВЕРКЕ одна из пострадавших, она вместе с подругами сняла виллу в курортном комплексе NovaWorld от компании Luxury travel в городе Фантьет. За месячную аренду девушки заплатили 750 долларов (около 58 тысяч рублей). Как оказалось, в эту сумму клининг не вошёл — за него нужно было отдать ещё 20 баксов.
Подруги вызвали уборщиц, а сами в это время ушли из дома. Когда вернулись, заметили, что в помещении по-прежнему грязно, а их личные вещи лежат на других местах. Девушки проверили открытые косметички и шкатулки с украшениями и обнаружили, что драгоценности пропали: по их словам, уборщицы забрали золотые и серебряные цепочки, подвеску с фианитами, кольцо с бриллиантами и бижутерию. Также у одной из девушек пропал мобильный телефон, а у другой исчезла наличка. Общий ущерб россиянки оценивают примерно в 160 тысяч рублей.
Девушки обратились с жалобой к владелице виллы. Но женщина извиняться за случившееся не стала: мол, сами виноваты, не надо было оставлять личные вещи в доме. Уборщицы вину также не признали: говорят, ничего не трогали — обращайтесь в полицию. Что туристки и сделали. Однако, по их словам, сотрудники органов за дело взялись неохотно.
Сейчас девушки по-прежнему находятся на вилле и ждут ответа от полиции.
🔍 SHOT ПРОВЕРКА
🤩 SHOT ПРОВЕРКА в MAX — подписывайся
Мужчина сбил глыбу льда вместе с кондиционерами с жилого дома в Нижнем Новгороде
Как стало известно #ЖКХантер, травмоопасную уборку снега заметили на проспекте Октября в Серобусыгинском квартале. Мужик в капюшоне забрался на крышу и огромной киркой начал сбивать лед. После долгих усилий сбросить огромные сосульки всё-таки удалось, но вместе с ними вниз полетели и два уличных кондиционера. Местные предполагают, что суету на крыше навели коммунальщики.
Многоквартирный дом находится под управлением компании «Наш дом». В УК комментировать ситуацию SHOT ПРОВЕРКЕ отказались, но после нашего обращения пообещали начать проверку.
По словам жителей города, такая же ситуация с уборкой льда в доме на Ижорской, 37: из-за «старательных» коммунальщиков с одной стороны дома сбили несколько кондиционеров.
🔍 SHOT ПРОВЕРКА
🤩 SHOT ПРОВЕРКА в MAX — подписывайся
«Окей», «Глобус» и «Ашан» получили предостережения от Роспотребнадзора после выпуска SHOT ПРОВЕРКИ. Ранее мы обнаружили превышение микробов в «Селёдке под шубой» из этих магазинов
Торговым сетям выдали предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. Внеплановую проверку в гипермаркетах «Окей» и «Глобус» проводить не будут. При этом контрольная экспертиза уже прошла на Тульском мясокомбинате, где производят «Селёдку под шубой» для московского «Ашана». Там нарушений не выявили.
В декабре микробное загрязнение также нашли в салате из «Вкусвилла». После публикации протоколов в компании нам сообщили, что сотрудничают только с проверенными поставщиками и в партиях «Селёдки под шубой» никогда не было нарушений.
Ранее мы писали, что превышение микробов выявили в «Селёдке под шубой» из магазинов «Вкусвилл», «Окей», «Глобус» и «Ашан».
🔍 SHOT ПРОВЕРКА
🤩 SHOT ПРОВЕРКА в MAX — подписывайся
edited
Мощный потоп в 20-этажном ПИКовском доме в Подмосковье. По данным SHOT ПРОВЕРКИ, причина — срыв пожарного крана на чердаке
Как стало известно #ЖКХантер, прорыв произошёл в жилом комплексе «Бутово парк 2» на Новом шоссе в Дрожжино. Местные проснулись в 4 утра из-за хлынувшего по квартирам потока. По их словам, залило все 20 этажей и чердак. Жители сразу же вызвали аварийку и взяли совки и лопаты, которыми они несколько часов черпали воду.
Общими усилиями устранить потоп удалось к 8 утра. Из-за сильного потока воды в доме залило лифты. Сейчас их отключили.
По словам жильцов, УК «Федерация» ситуацию никак не прокомментировала.
🔍 SHOT ПРОВЕРКА
🤩 SHOT ПРОВЕРКА в MAX — подписывайся
Москвичка заболела кишечной инфекцией после обеда во «Франклинс бургер»
Как рассказала SHOT ПРОВЕРКЕ пострадавшая, она почувствовала недомогание после обеда в ресторане на Кировоградской, 13а, в ТЦ «Колумбус». Девушка съела чикенбургер, а на следующий день у неё появились рвота, озноб и высокая температура. Москвичка вызвала скорую помощь, медики поставили диагноз: кишечная инфекция — и назначили лечение. По словам девушки, симптомы отравления сохранялись несколько дней, а после болезни появились проблемы с ЖКТ. Пострадавшая больше месяца восстанавливала микрофлору кишечника. Девушка написала компании негативный отзыв, в ресторане за ситуацию извинились.
Посетители регулярно жалуются на антисанитарию в ресторанах сети — в бургеры кладут сырые котлеты, а в наггетсах попадаются волосы. Повара, по словам клиентов, в одних и тех же перчатках пересчитывают кассу и берутся за готовые блюда. Также гости заявляют о разбавленных лимонадах, размякшей картошке, долгом ожидании заказов и грубых сотрудниках.
🔍 SHOT ПРОВЕРКА
🤩 SHOT ПРОВЕРКА в MAX — подписывайся
10 пенсионеров госпитализировали с кишечной инфекцией из частного пансионата в Новой Москве. По данным SHOT ПРОВЕРКИ, постояльцев кормили просрочкой
Как нам стало известно, вспышка отравлений произошла в пансионате «Гераника», расположенном в селе Красная Пахра. Пострадавшие жаловались на тошноту, рвоту, боли в животе. Сейчас учреждение закрыли на карантин. Проводится проверка. Заболевшим пенсионерам оказывают медпомощь.
«Не пугайтесь, к сожалению, это жизнь» — так в «Геранике» прокомментировали SHOT ПРОВЕРКЕ массовое отравление.
Нам сообщили, что подобная ситуация в пансионате — это норма. По нашим данным, постояльцев регулярно кормили тухлой едой. Хотя в заведении уверяют, что следят за здоровым образом жизни пенсионеров: на кухне работают повара с большим опытом в диетическом питании, они готовят блюда для пожилых с учётом медрекомендаций.
Пансионат «Гераника» принимал на содержание пенсионеров со сложными диагнозами – больных шизофренией, сахарным диабетом, ДЦП, онкобольных и тех, у кого были проблемы с сердцем.
🔍 SHOT ПРОВЕРКА
🤩 SHOT ПРОВЕРКА в MAX — подписывайся
1 миллиард рублей требуют московские власти с застройщика премиального ЖК Five Towers. Квартиры небоскрёба парят в дыму от ТЭЦ
У недвижки бизнес-класса на Ленинском проспекте перспективы туманны — с октября 2023 года СЗ «5 Донской» продал 120 квартир из 596. И дело не в цене за квадрат, хотя самая дешёвая однушка сегодня стоит 26 млн рублей, — потенциальных покупателей отпугивают кадры из соцсетей. Через дорогу от комплекса — одна из крупнейших столичных ТЭЦ. Высота градирен — 55 м, а строящийся небоскрёб в 75 этажей достигает 274 метров. Так что добрая половина ЖК оказывается в густом пару из топочных газов. Риелторы, которые водят сюда людей показывать объект, подгадывают время без дыма — клиентам рассказывают о транспортной доступности и парках с отличной экологией.
Сейчас застройщик судится с Департаментом городского имущества Москвы. Столичные власти хотят принудительно взыскать с компании компенсацию в ярд из-за нарушений договора аренды земли. В департаменте отметили, что застройщик не уложился в сроки сдачи объекта. За гендиром СЗ «5 Донской» Максимом Блажко тянется шлейф из 10 ликвидированных фирм: 6 из них принудительно закрыла налоговая, а ещё 4 — обанкротились.
🔍 SHOT ПРОВЕРКА
🤩 SHOT ПРОВЕРКА в MAX — подписывайся
Россиянки отравились тухлым том-ямом в ресторане в Таиланде
По данным SHOT ПРОВЕРКИ, Елена из Ростова вместе со своей подругой Елизаветой отправились в отпуск на Пхукет в конце января. В один из вечеров отправились ужинать в местный рестик, которым владеет пожилая пара. Девушки заказали том-ям с рыбой, но сразу заметили, что суп был испорчен. Доедать ужин они не стали.
На следующий день у девушек появились симптомы сильного отравления: непрекращающаяся рвота, жар, высокое давление, онемение языка, рук и ног. Подруги обратились в местный госпиталь, где им поставили диагноз: гастроэнтерит и прописали необходимые медикаменты. Лучше девушкам после этого не стало, и они обратились в страховую с просьбой положить их в госпиталь на лечение, но в компании им отказали. Сослались на то, что повторный приём смогут оплатить только после прохождения полного курса медикаментов дома.
🔍 SHOT ПРОВЕРКА
🤩 SHOT ПРОВЕРКА в MAX — подписывайся
Просроченной косметикой магазин «Иль де Ботэ» расплатился с визажистами и моделями после мастер-класса по макияжу. За работу девушкам обещали подарить продукцию люксовых брендов, а вместо этого подсунули косметос с 9-летним сроком давности
Как стало известно SHOT ПРОВЕРКЕ, началось всё с того, что «Иль де Ботэ» пригласил московскую визажистку Анну провести мастер-класс по макияжу для сотрудников компании. Девушку сразу предупредили: расплатиться деньгами за работу не смогут, вместо этого предложили в подарок пакет люксовой косметики. Визажистка согласилась — подумала, брендовыми продуктами её не обидят: от коллег слышала, что те за работу получали дорогостоящие Dior, Chanel и Nars.
Для мастер-класса Анна нашла моделей и стилистов по волосам. Договорилась, что работу им также оплатят бьюти-боксами. После 6-часового воркшопа «Иль де Боте» выдал девушкам пакеты с косметикой. Однако, как только они открыли продукты, качество средств их насторожило. От люксовых помад, как рассказали девушки, пахло тухлятиной. Анна проверила сроки годности и обнаружила, что этикетки отклеены. Визажистка пробила косметику по батч-коду и ужаснулась: по её словам, некоторым косметическим продуктам было по 9 и 6 лет.
Она обратилась в «Иль де Ботэ», ей принесли извинения и обещали исправиться. Но вместо «люкса», как рассказала Анна, повторно прислали продукцию малоизвестных брендов, срок годности которых закончится через пару месяцев.
Как нам стало известно, за прошедший год компания получила больше 10 предостережений: несколько раз — за повторную продажу духов и другой косметики, а также отсутствие маркировок товаров. Кроме того, клиенты неоднократно жаловались на то, что магазин отказывается возвращать деньги за неиспользованные подарочные карты.
При этом выручка компании от продаж за 2024 год составила больше 8 миллиардов, а чистая прибыль превысила 200 млн рублей.
🔍 SHOT ПРОВЕРКА
🤩 SHOT ПРОВЕРКА в MAX — подписывайся
Опасные бактерии обнаружили в вашем любимом мясе. Почти 20 тысяч килограммов заражённого продукта ушло на продажу в одном из регионов. Название производителя и все подробности уже раскрыли в нашем MAX.
Массовое заражение ротавирусом у школьников в Петербурге: ученики школы подхватили вирус после купания в бассейне
По данным SHOT ПРОВЕРКИ, инцидент произошёл в школе № 39. В начале этой недели у нескольких учеников появились симптомы отравления. Только в одном из классов таких детей — семь. По словам родителей, ученики младших классов почувствовали себя плохо после купания в школьном бассейне. Сейчас детей перевели на дистанционное обучение. В школе в это время проведут санитарную профилактику.
Ранее ученики неоднократно жаловались на антисанитарию в здании: отсутствие горячей воды, муравьёв и тараканов в столовой и грязь в спортивном зале. По словам родителей учеников, ротавирусную инфекцию ученики младших классов могли подхватить в бассейне. Также дети жаловались на симптомы отравления после сосисок в тесте из школьной столовой. Как нам стало известно, среди учащихся старшей школы заболели единицы, хотя также питались в столовой.
🔍 SHOT ПРОВЕРКА
🤩 SHOT ПРОВЕРКА в MAX — подписывайся