Обратил внимание на комментарии в своих пабликах по поводу школьного автобуса. Козельский, Жуковский районы, 44-я школа Калуги. Причина - водители болеют. Я понимаю, экстренный случай. Но когда несколько недель нет подвоза детей – это недопустимо. Минобр доложили, что по Калуге и Козельскому району работа школьного автобуса возобновлена. По Жуковскому району проблема остается. В том числе из-за того, что водитель уволился. Своему заму Ирине Агеевой поставил задачу проконтролировать решение вопроса. Эти ситуации еще раз подтверждают, как важно поддерживать постоянный диалог с жителями. В прошлом году через платформу обратной связи и систему Инцидент-менеджмент ЦУР получил порядка 130 тыс. сообщений. По работе с ними наш регион в числе лучших. Запросил статистику по срокам реакции. В среднем ответ жители получают в течение трех часов, в экстренной ситуации – до 40 минут. Важно подтягивать качество ответов. А также сокращать время решения вопросов. Особенно когда это касается безопасности людей. Продолжается оттепель, задача для всех – оперативно реагировать на сообщения по поводу расчистки крыш от снега и наледи. Мой канал в МАХ