Седьмая печать

В Дании вчера было доставлено последнее за 400 лет существования местной почтовой службы письмо. Объявлено, что Дания превратилась в "одну из самых цифровизированных стран в мире" и спрос на письма "резко упал". А вот онлайн-покупки продолжают расти, поэтому почтовая компания PostNord сосредоточится на доставке посылок. И вроде бы цифровизация в этой сфере победила. Однако всё не так просто. Во-первых, датский закон предусматривает обязательную возможность отправки писем. На данный момент датчане могут сделать это через курьерскую компанию Dao. Она уже доставляет письма в Дании, но с 1 января расширит свои услуги с примерно 30 миллионов писем в 2025 году до 80 миллионов в следующем году. Однако теперь, чтобы отправить свои письма, клиентам придётся идти в магазин Dao или доплатить за приезд за письмом курьера на дом, а также оплатить почтовые расходы онлайн или через приложение. И будет это, конечно, дороже. Кроме того, обнаружилась неожиданная для цифровизаторов тенеденция. Интерес к написанию писем вырос среди молодежи. Недавнее исследование показало, что люди в возрасте от 18 до 34 лет отправляют в два-три раза больше писем, чем другие возрастные группы. Эксперты говорят, что написание писем стало для молодёжи осознанным выбором в противовес цифровому перенасыщению". Похоже, маятник качнулся.