Netflix тратит на маркетинг более $2.5 млрд в год. И при этом почти не покупает performance-рекламу. ⏪HOT TAKES ОТ АЛИНЫ СОКОЛОВОЙ, EX-МАРКЕТОЛОГА NETFLIX И HEAD OF PR В «СТАДИКА»⏩ ⚧ В Netflix не существует роли «контент-маркетолог». Вместо этого есть franchise marketing — сотрудник, который отвечает за вселенную сериала как продюсер отвечает за фильм. Поэтому Wednesday — это не просто сериал. В маркетинге это тиктоки, челленджи, мерч и косплеи за месяц до релиза. А еще, сцены специально склеиваются таким образом, чтобы стать виральными в коротких форматах контента. 🚻 Главная метрика Netflix — не просмотры. Это completion rate (сколько людей досмотрели до конца). Потому что досмотренный сезон = подписка ещё на месяц. 🚮 Netflix не делает фокус-группы перед релизом. Они делают A/B-тесты обложек, которые основаны на интересах аудитории. Одна и та же серия выходит с разными постерами в зависимости от того, что вы смотрели раньше. Любите ромкомы — увидите на обложке целующуюся пару, смотрите боевики — взрыв. 🎦 Самый недооценённый отдел Netflix — это product marketing. Это люди, которые решают, как именно фича появляется в интерфейсе и что подписчик увидит, когда откроет приложение. Потому что маркетинг Netflix — это не реклама, не отдельный сериал, а сам продукт и полный его цикл. Поэтому успех маркетинга Netflix — это: Думать не контентом, а мирами. Не охватом, а удержанием. Не рекламой, а продуктом целиком.