В Британии ИИ-секретарь EMMA не поняла йоркширский акцент — пациенты бросают трубки и идут в поликлинику пешком В поликлиниках Ротерема (Саут-Йоркшир) внедрили ИИ-секретаря EMMA от стартапа QuantumLoopAI. Система должна была решить проблему с дозвонами, отвечая мгновенно на 17 языках . Однако местные жители с «широким йоркширским акцентом» столкнулись с тем, что бот их не понимает — он либо зависал, либо говорил что-то бессвязное, либо просто вешал трубку . Люди настолько устали от этого, что бросают попытки дозвониться и идут в поликлинику пешком. В компании-разработчике уверяют, что EMMA понимает широкий спектр диалектов, а в случае проблем можно попросить оператора, но пациенты всё равно в бешенстве . "Технически проблема решена — звонить никто не хочет".