Саша Сулим

✍️ Почему точка в конце сообщения воспринимается как грубость? ▪ Большинству опрошенных (52%) все равно, ставит ли точку собеседник. А 20% респондентов это настораживает: сообщения с точкой в конце воспринимают как злые, равнодушные или излишне официальные. ❕Восклицательные знаки и смайлики используют, чтобы выразить эмоции. Большинство стараются ставить их сдержанно, а 13% подстраиваются под собеседника. При этом многие не видят разницы между «Привет!» и «привет». 💬 У многих есть свои правила переписки. Для большинства важна грамотность — даже больше, чем оперативность ответа. 62% сразу исправляют ошибки и опечатки в собственных сообщениях. 26% вместо ответа выбирают эмодзи-реакции, 24% избегают голосовых, а еще 16% считают, что главное — не ссориться онлайн.