Саня, открой! | Саша Сколков

📎 Мой коллега и основатель «Силы ветра» Саша Сколков написал у себя в канале классный пост про распределение «му-хрю» в командах Суть теории в том, что даже если вы нанимаете исключительно сильных, проактивных и заряженных людей, на практике (и на яхте, и в офисе) в момент кризиса только 20–30% побегут решать проблему. Остальные 70% будут стоять и обсуждать: «Да, ситуация сложная, надо бы как-то ее разрулить, может, специального менеджера наймем?» Мне как социологу очень интересно за этим наблюдать. Потому что это распределение работает вообще в любой группе. Социальная психология давно описала этот феномен как диффузию ответственности. Классические эксперименты (например, Дарли и Латане) доказали простую вещь: чем больше людей видит проблему, тем меньше шансов, что кто-то конкретный пойдет ее решать. Ответственность просто «растворяется» в толпе. В корпорациях этот эффект умножается на иерархию. Люди привыкают ждать сигнала, аппрува от руководства или подтверждения, что это вообще в их зоне ответственности. Именно поэтому наблюдение Саши так точно объясняет, почему современные компании маниакально пытаются строить маленькие автономные команды. В маленькой группе тебе просто не за кого спрятаться. Там моментально возникает личная ответственность. Не зря Джефф Безос придумал правило two-pizza team: команда должна быть такой, чтобы ее можно было накормить двумя пиццами. В такой компактной структуре ответственность размыть почти невозможно, и та самая «агентность» начинает работать совершенно иначе. 🍀 Пост Саши читайте тут. И подписывайтесь, у него классный канал! #управление @out_of_people