Что делать при отсутствии тепла в квартире? Шаг 1. Оцените ситуацию в квартире и доме Перед обращением в службы проверьте три ключевых фактора: ✅Подключён ли дом полностью? (Уточните в объявлении УК/ТСЖ или у старшего по дому). ✅ Локализация проблемы: холодные все батареи в квартире или только в одной комнате? ✅ Ситуация у соседей: есть ли тепло в квартирах выше и ниже по вашему стояку? ⚠️ Если одна батарея горячая, а другая нет – в системе сформировалась воздушная пробка. Это штатная ситуация при пуске тепла. Шаг 2. Соблюдайте правила безопасности ✅ Не предпринимайте самостоятельных действий. ⚠️ Запрещено самостоятельно сливать воду из системы. Это приводит к разбалансировке гидравлического режима и может оставить без тепла весь подъезд. Шаг 3. Передайте информацию в управляющую организацию Если дом подключен, но тепло не поступает, обратитесь в диспетчерскую службу вашей УК или ТСЖ. ✅ Сообщите диспетчеру данные: 🔵Точный адрес и номер квартиры; 🔵Какие именно отопительные приборы не греют; 🔵Информацию о наличии тепла у соседей по стояку. ✅ Зафиксируйте номер заявки: обязательно запишите и сохраните регистрационный номер обращения и фамилию принявшего его оператора. ⚙️ Контакты для связи в карточке⬆️ Наш канал в МАКС☝