Что беспокоит селлеров больше всего? Конечно же, комиссии. Согласно исследованию агентства «ИЦ Позиция», именно они остаются главным фактором напряжения, подавляющее большинство продавцов ожидает их изменений или снижения. Также участников рынка беспокоят вопросы безопасности бизнеса в плане защиты своих прав и механизмов предотвращения мошенничества. При этом очевидно, что рынок е-коммерс уже вступил в эпоху трансформации, которая в будущем только усилиться. Жесткая конкуренция вынуждает продавцов создавать долгосрочную стратегию развития бренда, скидок и низких цен уже недостаточно. А маркетплейсы дальше будут расширяться за счет экосистемности и делать ставку на продвижение через контент-маркетинг.