Беспощадный ритейл и бизнес

На фоне роста числа чековых промоакций* в FMCG на 32%, компании все чаще отказываются от крупных акций и призов в пользу цифровых вознаграждений и частых розыгрышей, которые позволяют дольше удерживать контакт с покупателем, говорится в исследование Morizo (входит в E-Promo Group). 58% брендов в период с ноября по январь усложнили механику участия в чековых промо, сделав ее многоэтапной и более вовлекающей. Параллельно бренды начали перераспределять призовой фонд в пользу цифровых вознаграждений. В 95% чековых промо гарантированные цифровые призы выдаются уже на этапе регистрации. Кэшбэк используется в 25% акций, а скидки и промокоды — в 63%. Такой подход снижает затраты на логистику и позволяет чаще вознаграждать участников, что особенно важно в периоды вне пикового спроса. Растет роль собственных продуктов брендов и партнерских призов: 20% акций используют в качестве главного приза продукцию бренда, еще 6% — услуги партнеров. Для сравнения, в августе–октябре основной фокус был на гаджетах и бытовой технике (53%) и денежных призах до 300 000 рублей (73%). «Рынок чековых промо взрослеет: число акций в FMCG выросло на треть, бренды уходят от розыгрышей iPhone к гибридной механике с цифровыми призами, кэшбэком и частыми розыгрышами. Такая тактика снижает стоимость контакта, упрощает логистику и, за счет посткоммуникации, к которой перешли 23% брендов, поднимает LTV и возвращает ROI без взрывных бюджетов», — отметил Денис Царев, CEO Morizo (часть E-Promo Group).