Увидел обращение Анастасии Балтер, которая показала проблему в подвале дома № 49 на улице Богдана Хмельницкого в Черниковке. Анастасия задаёт вполне конкретный вопрос: будут ли те, кто претендует на руководство Уфой, заниматься подобными проблемами? Мой ответ: да, безусловно. И хочу отдельно поблагодарить Анастасию за её работу. Я всегда с уважением относился к журналистам, блогерам и общественникам, которые не проходят мимо городских проблем, а стараются привлечь к ним внимание. Власть не может видеть всё. Где-то о проблеме действительно не знают. Где-то не хватает средств. Где-то возникают сложности с определением ответственной организации. А иногда, давайте признаем, срабатывает обычный человеческий фактор. Именно поэтому общественный контроль так необходим. Но есть и другая сторона вопроса. Почему для того, чтобы обратить внимание на состояние подвала, человеку приходится самому спускаться туда с камерой и добиваться реакции? Мне кажется, здесь и находится одна из главных задач современного городского управления. Мы должны построить систему, при которой информация о проблеме поступает ответственным службам, не теряется между ведомствами, а её решение находится под контролем. Именно такой подход мы предлагаем в нашей концепции «Цифровой мэр». Искусственный интеллект мог бы помогать определять ответственных, направлять обращения и отслеживать их прохождение. Разумеется, при наличии необходимых данных и подключений к официальным системам. Но ремонтировать подвал, менять трубы и отвечать за результат всё равно должны люди. Что касается дома на Богдана Хмельницкого, 49, то здесь необходимо разобраться в обстоятельствах, установить ответственных и определить, какие меры нужны. Анастасия, спасибо вам! Уфе нужны такие неравнодушные люди, которые умеют увидеть проблему и сделать её достоянием общественности. А задача городской власти — сделать так, чтобы для решения обычной коммунальной проблемы людям не приходилось совершать подвиги.